Дорожите своей страницей на Фейсбук? Тогда обратите внимание на роли администраторов

38
6880
Дорожите своей страницей на Фейсбук? Тогда обратите внимание на роли администраторов

Приветствую вас, дорогие читатели! Сегодня мы поговорим об очень важной теме, на которую, почему-то, часто не обращают внимания создатели страниц на Фейсбук, пока не произойдет самое страшное, когда они лишаются своего детища, так как недобросовестный админ снял с них роль менеджера страницы, а потом, может даже, удалил и страницу. А ведь сколько сил и средств было потрачено на создание страницы и ее раскрутку?! Звучит, как страшный сон, но мне, как специалисту в области смм, приходится очень часто слышать о подобных ситуациях. Именно поэтому я и решила написать эту статью, чтобы предостеречь вас от непоправимых ошибок.

Почему нельзя назначать администратором страницы кого угодно?

Кажется, вроде бы ответ напрашивается сам по себе, но почему-то на Фейсбук люди часто ведут себя по другому. В реальной жизни мы не даем пин код нашей банковской карты кому попало, так? Мы не раздаем налево и направо пароли аккаунтов или доступа к данным. Так почему же так часто бывает, что люди дают стопроцентный доступ к своим страницам людям, которых они едва знают? Совсем не потому, что они дураки — дело здесь совсем не в этом. А дело в том, что очень многие не знают, что у Фейсбука есть множество различных ролей администраторов, которые как раз и были созданы, чтобы помочь вам защитить страницу от негодяев. Не призываю вас перестать доверять людям, но призываю вас быть предельно внимательными. Как говориться, береженого бог бережет. Тем более что, если кто-то удалит вас из действующих администраторов страницы, то никто — и даже Фейсбук!! — не сможет вернуть вам эту роль. То же самое касается и удаленной страницы.

Позиция Фейсбук по этому вопросу такова: Добавляйте только тех администраторов, которым вы доверяете. То есть, если вы дали кому-то возможность управлять страницей и что-то пошло не так, то Фейсбук ответственности за это не несет и жалобы по этому поводу не рассматривает.

Какие бывают типы ролей администраторов

На Фейсбук существуют 5 различных типов ролей администраторов. Каждый тип имеет определенные полномочия. Сразу хочу отметить, что только менеджер страницы (главный администратор) может определить к какому типу будет относиться назначаемый админ. По умолчанию, все администраторы являются создателями материалов (эта роль была переименована в редактора), но так было не всегда, так как типы админов появились на Фейсбук чуть более года назад.

Рассмотрим следующую таблицу, где все роли администраторов страницы подробно расписаны. Кликните, чтобы увеличить изображение.

Роли администраторов на страницах Фейсбук

Как вы можете видеть  из таблицы выше, менеджер страницы имеет полномочий всего на один пункт больше, чем редактор (ранее, автор материалов), который является вторым по значимости админом страницы. Так вот, желательно, чтобы менеджер на странице был только один — вы! Если у вас есть партнеры и вы уверены в чистоте их помыслов, то тогда быть менеджерами могут и они. Иметь много менеджеров «на всякий случай» смысла нет.

Что может менеджер страницы, чего не могут другие администраторы?

1) Он/она может управлять главными настройками страницы:

— публиковать страницу, то есть делать ее видимой для всех пользователей;

— устанавливать смогут ли пользователи оставлять сообщения на стене страницы, отправлять ей личные сообщения и отмечать фотографии, опубликованные на странице;

— устанавливать ограничения по странам, возрасту;

— блокировать определенные слова и выражения, чтобы избежать, например, мата на странице;

— регулировать уведомления;

— и, самое главное, удалять страницу.

2) Назначать администраторов и определять их полномочия.

Как вы понимаете, все эти функции настраиваются и редактируются нечасто, поэтому для нормального управления страницей, они просто не нужны. Поэтому раздавать роли менеджеров просто так — нет смысла. Если вы хотите, чтобы вашей страницей управлял смм-менеджер или контент-менеджер, то роли автора материалов ему/ей вполне хватит. Никакой здравый ссмщик не обидится на такое «обделение» в функциях!

Не буду вдаваться в подробности и рассказывать о всех ролях админов, так как из таблицы все и так понятно. Роли модератора, рекламодателя и аналитика, сделаны для больших страниц с очень большой активностью пользователей, которым необходимо иметь в своих рядах различных специалистов для управления страницей.

Как назначить нового администратора страницы

Здесь все очень просто. Помните, назначать администраторов и менять их роли может только менеджер страницы!

  1. Нажмите «Настройки» в верхней части страницы;
  2. Нажмите «Роли Страницы» в левом столбце;
  3. Внимание, если назначаемый администратор является вашим другом на Фейсбук, то когда вы будете вводить его/ее имя, оно должно появится  в списке. Если новый администратор не является вашим другом, то вам нужно просто введите его/ее адрес эл. почты. На этом этапе часто возникают проблемы, поэтому я рекомендую приглашать админов (даже друзей) через имейл, который они используют для входа в Фейсбук.
  4. Важный пункт! Чтобы выбрать тип администратора, нажмите на «Администратор» и в раскрывающемся меню выберите подходящую роль. Помните о ролях администраторов, о которых мы говорили выше;
  5. Далее нажмите на «Сохранить» и введите ваш пароль, чтобы подтвердить ваши намерения.

Как изменить роли администраторов страницы

Если вы хотите изменить роли действующих администраторов страницы, то следуйте следующей инструкции:

  1. Нажмите «Настройки» в верхней части страницы;
  2. Нажмите «Роли Страницы» в левом столбце;
  3. Далее, нажмите на «» роль  под именем человека, чью роль вы хотите изменить, и выберите новую роль из выпадающего списка;
  4. Нажмите «сохранить» и введите пароль для подтверждения изменений.

 

Очень  надеюсь, что эта информация будет для вас полезна и убережет вас от никому ненужного разочарования, тем более, что этого разочарования так легко избежать. Будьте бдительны, друзья! Всяческих вам успехов!

Если вы еще не подписались на обновления блога, то сделать это можно по этой ссылке.

38 КОММ.

    • Привет, Сережа! Очень рада, что тебе понравилась статья. Этой темой, к сожалению, многие пренебрегают, а потом за голову хватаются, когда сделать ничего уже нельзя. Хотелось привлечь внимание читателей к этому вопросу, чтобы обезопасить их страницы.

      • В статье рекомендуют: Нажмите «Настройки» в верхней части страницы;
        Нажмите «Роли Страницы» в левом столбце;
        Так вот в левом столбце нет такой закладки как : «Роли Страницы» .Кfк же всё таки возможно конкретно по шагам поменять администратора группы?Ответьnt пож-ста на почту.

        • Андрей, Вы являетесь менеджером страницы? Только у менеджеров, заметьте, есть полномочия назначать и удалять других админов.

  1. Очень правильные советы. Только про SMM-менеджеров, скорее всего это больше подойдет для сообществ каких-либо брендов, поскольку администраторы нынче требуют большие достаточные гонорары за свою работу.

    • Елена, спасибо за комментарий! Рада, что оценили мои советы 🙂 Только вот насчет смм-менеджеров, боюсь, что не могу согласиться. Идея написать эту статью пришла мне в голову, потому что чуть ли ни каждый день ко мне обращаются владельцы страниц, которые потеряли страницы и деньги, потраченные на их создание, так как админ, либо получил деньги и пропал, либо произошел конфликт и админ удалил владельца из менеджеров. В большинстве случаев — это небольшие страницы или маленькие компании.

      Смм-агенства, конечно же, просят гонорары побольше, но и объем работы они зачастую выполняют больший. Хотя я видела большое количество компаний, которые просят много, а работу выполняют не очень то и хорошо. Выбор сммщика — это настоящее искусство 🙂

  2. Катя, я только не понял, ты предоставляешь такую услугу по администрированию или нет?
    У тебя в «услугах» написано: «Создание, оптимизация и управление профилями в популярных соц. сетях», вот наверное «управление» и есть администрирование?

    • Саша, да. Я думаю, управление и администрирование — это синонимы по большому счету. Для меня по крайней мере. Думаешь, что не понятен смысл и стоит изменить?

      • Кать, сама же знаешь, что наши люди могут не додумывать такие вещи и не всем понятен может быть слова «управление». Думаю не изменить, а можно в скобках добавить «администрирование», это во всяком случае понятней вебмастерам будет.
        А еще, Катя, думаю, раз у тебя такие услуги, то надо создать 3 хороших страницы, про продвижение в фейсбук, администрирование страниц, создание страниц в соц. сетях/фейсбук и вокруг них написать еще по несколько околотемные статьи с ссылками на эти 3 страницы, например главная будет «Создание страницы на фейсбук»(100 запросов — 3 ЦЕЛЕВЫХ человека каждый день), («администрирование страницы» — 114 человек), а вокруг них несколько других созданий-администрирований в других соц. сетях, с ссылками на «центровые». И гарантирую тебе, что твои «центровые статьи» займут хорошие позиции через несколько месяцев. А так смотрю, твои позиции оставляют желать лучшего. Верней не каких позиций нет.
        Удачи тебе!

        • Спасибо большое, Саша, за совет! Обязательно воспользуюсь!! Буду думать и продвигать. Да вообще много чего нужно на сайте поменять, а то результаты меня не особо радуют.

    • Марина, вы про страницу спрашиваете или про группу? Если про группу, то админа назначить или удалить вы можете в настройках членов группы.

        • Спасибо, Марина 🙂 Обязательно обращайтесь, если есть вопросы. Если хотите, можете вступить в мою группу на Фейсбук https://www.facebook.com/prosmm1 Там я обычно быстрее на вопросы отвечаю, да и удобнее там общаться, чем через комментарии.

  3. Укажите администратора вашей общедоступной страницы Где его взять и как это исправить

    • Евгений, не совсем поняла вопрос. Админы назначаются в настройках страницы. Помните только, что админов могут назначать только менеджеры страницы — у остальных не достаточно прав для этого.

      • Страничку создавал я почта моя могу поменять пароль для входа но после просит ввести Укажите администратора вашей общедоступной страницы я его не добавлял

        • Только увидела ваш комментарий тут, отвечу здесь тогда. Как я поняла ваша страница пока что не привязана ни к какому личному профилю, т. е. админов нет. Фейсбук очень негативно к этому относится, поэтому вам нужно назначить вас самого админом. Тот профиль, с которым вы мне задавали вопрос на Фейсбук. В этом случае, пароль указывается страницы, не профиля.

  4. Здравствуйте!
    Подскажите, пожалуй ста, есть ли способ получить права на администрирование группы в обход менеджера/админа? Т.к. творец со всеми правами забыл пароль от фб, и мы не можем нормально вести деятельность

    • Марина, к сожалению, в обход админа страницу никак не получить, так как Фейсбук не рассматривает заявки по этому поводу.

      Если дело только в утерянном пароле, то можно попытаться его восстановить. Это был бы единственный вариант получить доступ к странице — попробуйте.

  5. Привет!) А подскажите, пожалуйста, как можно быстрее набрать лайки на страницу? Только справедливым и честным путем, ведь фейсбук не любит мошенников))) По друзьям всем раскидала предложения поставить отметку «нравится». Но от 900 друей вышло только 100… Очень нужна помощь!)

  6. Здравствуйте! Понравилась ваша статье на сайте про странички в ФБ. Спасибо большое. Могли бы пожалуйста помочь разобраться со страничками. Меня должы были добавить в администраторы странички, но я не могу управлять ей все равно. А этот человек себя удалил из админов, теперь не знаем что делать, а пароли неправильные. Когда нажимаю в верхней панели треугольник, выбираю создать страницу, появляются кнопки: если нажимаю «Страницы, кот управляю», появляется список страниц, которыми я типо управляю. В этом списке есть страничка, справа кнопка «Log in», я захожу, в надежде что я управляю этой страницей. Но когда я пытаюсь выложить картинку или текст на страницу в Публикации, то ничего не видно. Но слева в разделе «Публикации на странице» есть эта фотография, и подписчикам тоже приходит уведомление, они фото могут видеть, но когда они тоже заходят на страничку ничего не видят…

    • Тарас, без документов, к сожалению, никак не получится. У Фейсбук есть правило, что имена личных профилей должны носить только настоящее имя. Именно поэтому, они и требуют паспорт или какой-то документ с именем и фамилией.

  7. Добрый день! Скажите, пожалуйста, могу ли я из обычной страницы сделать общедоступную, чтобы люди могли подписываться на нее сами?

    • Алена, если Вы имеете в виду сделать из профиля страницу, то, конечно, Вы можете это сделать. Почитайте инструкцию Фейсбук, как это делается: https://www.facebook.com/help/175644189234902 Помните только, что все публикации, которые Вы сделали, будут удалены. Останутся только: обложка, короткая ссылка, название страницы, а все Ваши друзья переведутся в поклонники страницы.

  8. Спасибо за статью! Подскажите пожалуйста, что можно сделать: У нас страница администратора преобразуется в страницу компании…эта страница была единственным администратором нашей страницы компании. теперь админа просто-напросто нет! не можем управлять своей страничкой. Что делать? помогите, пожалуйста

  9. Катя добрый вечер. Хорошая статья спасибо. У меня есть вопрос к вам. У Нас два аккаунта на каждом свои друзья , есть общие но не все и есть бизнес-страница. Назначены одинаковые права на админы! Какая группа друзей из аккаунтов будет видеть публикации с бизнес-страницы? Может кто сталкивался ?

  10. Привет. Может быть вы можете ответить мне на вопрос. Почему в созданной мною закрытой группе, где я админ, я не могу оставить комментарий? А другие могут.

  11. Здравствуйте! Помогите, пожалуйста! Нечаянно подруга удалилась из администраторов страницы! Я осталась администратором, но нам важно администрировать в две руки! У меня не получается её вернуть! Можно ли восстановить? Я такой пользователь…. в общем очень начинающий)

  12. добрый день! подскажите, пожалуйста, можно ли объединить основную страницу-профиль ресторана (большее кол-во аудитории) и страницу-место (где все чекинятся) этого же ресторана, она с меньшим кол-вом пользователей. На основной странице я являюсь администратором, а на второй нет и совершенно непонятно, кто ее организовал как «место».

  13. Добрый день, у меня такая проблема. Я создал группу, но она почему то создалась дважды. Я случайно удалился из одной, теперь не могу ее удалить. Помогите

  14. Я владелец страницы. В том числе Ее администратор. Но почему-то в один прекрасный день, у меня исчез доступ к моей странице. Служба поддержки фэйсбук молчит. Пароли поменяла уже несколько раз. Зайдя со страницы другого администратора я попыталась удалить себя и заново внести себя на роль администратора. Не получилось. Я попрежнему числюсь администратором. Но доступа нет. Как мне быть?

  15. вот, я пострадавший доверчивый создатель странички, которая наделила функциями администратора друга по фб. Пока числюсь в редакторах(( С ним лично не выясняю, написала напрямую в фейсбук. бесполезно. он назначил еще двух админов, а меня сделал редактором.
    Вложил деньги в раскрутку нового мероприятия. Такой вежливый, такой интеллигентный , православный. А такая….. Может, кто ему предложит упер условия по раскрутке страничек (он любит халаяву)? Я хочу вернуть свои права.

  16. Здравствуйте, яудалялавремкнно свою страницу личную, сегодня восстановила, у меня было создано две бизнес страницы которыми я управляла, одну почему то мои друзья не видят, хотя я захожу на неё и виду всю информацию. С чем это связано?

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ