Influence: как управлять влиянием в интернете и работать с лидерами мнений

1
143
Influence - как управлять влиянием в интернете и работать с лидерами мнений

Инди Гогохия — эксперт в области продвижения в Instagram, основатель коммуникационного агентства GeniusCode и человек, который занимается вопросами управления репутацией крупных государственных деятелей и бизнесменов. На прошедшем «SMMForum», организованном Бизнес Школой «Синергия», Инди рассказала о том, кто такие инфлюенсеры, как с ними взаимодействовать и на что стоит обратить внимание при работе над повышением собственного влияния в сети.

Что такое инфлюенс?

Слово «инфлюенс» пришло к нам с английского языка. В русском языке есть два определения, которые расшифровывают данный термин:

  1. Действие, оказываемое на кого-то;
  2. Авторитет и власть.

Общая тенденция такова, что привлекать селебрити, то есть знаменитых людей, для раскрутки продукта не всегда оправдано. Вы, наверное, заметили, что крупные компании все чаще покупают рекламу даже не у звезд, а у обычных блогеров из маленьких городов, влияние которых на формирование мнения именно в их регионах гораздо больше. При этом такая нативная реклама стоит гораздо дешевле. Соответственно, если вы хотите сэкономить деньги и, в то же время, получить эффективную отдачу от продвижения в сети, то лучше подключить инфлюенсеров, то есть лидеров мнений.

Как найти инфлюенсера (лидера мнений)?

Помимо анализа тех параметров, которые относятся к статистике — лайки, репосты, активность пользователей и прочее, также необходимо смотреть на финансовую емкость блогера.

Что означает финансовая емкость аккаунта?

У каждого блогера есть своя целевая аудитория, которая обладает определенным количеством денег. Такой анализ ЦА поможет вам примерно понять какой результат можно ожидать от сотрудничества с данным блогером. Это самый верный путь, потому что все статистические показатели можно подкрутить, анализ аудитории же — вещь неизменная, точнее ее невозможно подделать.

Что влияет на уровень финансовой емкости инфлюенсера?

  • Возраст. Покупая рекламу у блогера, которому 14 лет, вы должны понимать, что его ЦА, в большинстве случаев, не платежеспособна, так как это, скорее всего, тоже будут подростки.
  • Пол. Если у вас есть интернет-магазин, магазин в Инстаграме или вы имеете какой-то продукт, который можно продать своему потребителю, для вас самая актуальная аудитория — женщины. Потому что именно представительницы женского пола подвластны мимолетным эмоциям и склонны к спонтанным покупкам.
  • География проживания. Понятно, что города миллионники располагают бóльшими средствами. Соответственно, лидеры мнений из крупных городов обладают наибольшей финансовой емкостью.

На что надо обратить внимание, когда вы будете выбирать лидера мнений?

  • Контент. Это некое зеркало аудитории. Вы должны четко понимать, что если блогер — девушка и весь ее контент сосредоточен на определенных частях тела, то это не ваша история, при условии, что вы ориентированы на бизнес-сферу. Если же контент в целом интеллектуальный, то и целевая аудитория, которая читает этого инфлюенсера, будет соответствовать вашим критериям.
  • Источник трафика. Ни один блогер не рождается уже популярным. Это — процесс постепенный. Поэтому надо анализировать, как он развивается в своей сфере и откуда идет его трафик. То есть, вы выбираете 5 инфлюенсеров в вашей области и следите за ними 2-3 недели, еще лучше —месяц.
  • Продукты. Надо обращать внимание на то, как и какие продукты пиарит выбранный вами блогер. Для того чтобы представить, как пройдет ваша рекламная кампания, нужно посмотреть на то, какие уже кампании проводил инфлюенсер и не просто посмотреть, а лучше написать заказчику и задать вопрос как все прошло. Если все действительно было гладко, то скорее всего вам ничего не ответят. Если же в процессе работы были какие-то накладки, то можете смело рассчитывать на подробный отчет обо всех неурядицах.
  • Показатели страницы.Я вам рекомендую потратить на это определенное количество времени и проанализировать показатели вручную в течении нескольких месяцев, не обращая внимания на аналитику софтов. Из личного опыта могу сказать, что софты часто подводят, поэтому я рекомендую в дополнение к ним еще и просматривать все глазами.

Как увеличить собственное влияние в социальных сетях и интернете?

Увеличение точек фиксации в трафике

Ваш контент должен создаваться с учетом точек фиксации. Что это такое? Точка фиксации — это ключевые действия. Пользователь должен быть обречен на то, чтобы совершить хотя бы пару ключевых действий. К примеру, если он просто подписался и не «зафиксировался», то рано или поздно он отпишется. Соответственно, ваша задача — максимально увеличивать эти касания через взаимодействие с аудиторией.

Вообще, если вы проанализируете все взаимоотношения оффлайн (не в интернете, а реальной жизни), то поймете, что они завязаны на нейронных связях, которые возникают между нами в момент коммуникации. Если вы со мной не контактируете и не вкладываете частицу своей энергии, то между нами не возникнет никакой связи.

Так и в онлайн пространстве, наша задача увеличивать это взаимоотношение по максимуму. Тут важно заходить мягко, предоставляя вариативность действий. Согласитесь, никому не приятно, когда напрямую, в лоб просят поставить лайк, подписаться, расшарить и т. д. По этой причине в посте должно быть 3-4 точки захвата, на которые пользователь сможет отреагировать. Например, если ваш контент содержит большой массив полезной информации, который сложно одолеть за один раз, можно аккуратно попросить заложить ваш пост в закладки для дальнейшего, более подробного изучения, или сделать репост и т. д.

Смысл в том, что для алгоритма ранжирования, в принципе, без разницы какое именно действие совершит пользователь, поэтому можно и нужно предоставлять возможность выбора. Конкурсы, марафоны, подарки — пойдут любые активности! Включайте свой креатив и дерзайте!

Работа на охват

Ваша задача здесь сработать по максимуму за счет интеграции и любых других движений, которые приведут вас к увеличению трафика. Естественно, регулярность так же важна, как и интеграция. Замечали, что как только происходит задержка постов, это сразу же влияет на уровень статистических показателей. Но есть также одно важное правило: не нужно давать много бессмысленной и никому не нужной информации. Контент должен быть качественным!

Сейчас в сети огромный поток информации и, соответственно, конкуренция очень большая. Нужно помнить, что люди платят тем, кому они доверяют, поэтому очень важно, чтобы ваша реклама была нативной. Никакой настойчивой агрессии, 2000-е уже прошли и теперь это не актуально. Идет время иллюзорного выбора. Мы все, на самом деле, обречены на определенные действия, но должно быть ощущение наличия выбора и личного пространства. Сейчас работает правило win-win, то есть все победители. Покупатель должен выходить от вас в состоянии, что он совершил очень выгодную сделку и этот выбор был совершен самостоятельно. С такой миссией ваш бренд будет процветать!

Автор: Школа Бизнеса Синергия

Эта статья написана гостем блога (на добровольной основе). Если Вы хотите поделиться Вашим опытом или мнением на любую тему из сферы смм, то напишите мне сообщение на странице контактов. Я всегда рада интересному контенту! :)

1 КОММЕНТАРИЙ

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.