Как стать SMM специалистом. Интервью с Aizhan Nurmagambetovoi.
SMM (от англ. Social Media Marketing) означает маркетинг в социальных сетях.
Это ряд мер, направленных на повышение узнаваемости и продаж, работу брендом компании в социальных сетях.
Согласитесь, звучит непонятно, поэтому чтобы разобраться, мы взяли интервью у SMM-специалиста Айжан Нурмагамбетовой.
— Добрый день, Айжан. Расскажите подробнее чем Вы занимаетесь?
— Добрый день, меня зовут Айжан, я SMM специалист.
Я занимаюсь много чем, моя работа – мое хобби. В интернете нет разграничения и чётких функций SMM специалиста.
Сейчас от сммщика ждут всего и сразу: и красивая упаковка аккаунта, и навыки копирайтинга, и настройка таргета, и дизайнер.
Поэтому удобно, когда специалист может совмещать все эти навыки в одном лице. Этим я и занимаюсь.
– Если человек, который еще не ведет Инстаграм. Как и зачем нужно это делать?
— Инстаграм нужно вести для своего личного интереса. Если его нет, будет получатся не от души. Ваши читатели, это поймут. Делится тем, чем по-настоящему хочется.
Если есть хотите вести блог, развивать личный бренд и искать клиентов — это более комплексный вопрос. Это полноценная работа, требующая навыков и умений, а также чувство вкуса.
– Айжан, расскажите, чем должен занимается SMM-щик?
– Я могу назвать прямые обязанности SMM-специалиста:
1. Создание стратегии продвижения бизнеса. Составление плана в маркетинге имеет одно из наиболее главных значений.
2. Создание и ведение аккаунтов и сообществ. Нужно дополнить ещё понятием «упаковка аккаунта». Если аккаунт уже создан, то нужно привести его в порядок.
3. Написание рекламных текстов и постов. SMM-щик может сам писать посты и тексты, или делегировать это работу копирайтеру.
4. Работа с рекламными кампаниями. Речь о таргетированной рекламе в основном, но также это могут быть иные варианты рекламы.
5. Дизайн и оформление ленты Инстаграма. SMM-щик может это сделать сам либо предоставить эту работу дизайнеру.
6. Связь с аудиторией. Ответы на комментарии, общение в личных сообщениях.
7. Аналитика и отчётность. Необходимо постоянные измерения роста и успеха SMM продвижения бизнеса.
– Работать SMM-специалистом способен каждый?
– Заниматься может любой: ведь у всех есть Инстаграм и прочие социальные сети. Однако быть профессионалом может тот, кому данное дело интересно.
Социальные сети – это инструмент, и обучиться им пользоваться не сложно.
А вот маркетинг – это уже труднее, необходимо иметь комплексные познания, умения.
Мой ответ скорее да, чем нет.
– Какими навыками и качествами обязан владеть человек, чтобы преуспеть в SMM?
– Я бы выделила такие качества как способность красиво и грамотно писать, эстетический вкус, способность находить решения в короткие сроки, навык презентации, креативность.
Общительность, ответственность, ведение переговоров, планирование и управление своим временем.
– Как вы совершенствуете свои навыки?
– Курсы, вебинары по SMM, изучение работ других специалистов, блоги по рекламе и так далее. Опыт свой и конкурентов.
– Как начать путь в SMM?
– Я бы рекомендовала пройти один основной курс и сразу начать отрабатывать его на практике. Так же можно взять курс с наставником. Он поможет избежать ошибок на старте.
– Кто был первым заказчиком в начале? И с какими самыми крупными компаниями Вы работаете?
— В начале это были аккаунты моих друзей, родственников. Были как личные аккаунты и локальные местные бренды, крупных не было.
Дальше клиенты приходили по самому простому способу – сарафанное радио.
После появились крупные зарубежные клиенты.
– Как можно найти клиентов в зарубежных компаниях?
Существует несколько площадок для поиска работы с иностранными компаниями для фрилансеров такие как Upwork, FlexJobs крупные иностранные сайты для фриланса в разном направлении.
Ну и такие же способы, как и везде – реклама в Инстаграм и отзывы других клиентов.
– Какой совет можете дать новичку в SMM?
– Во-первых, не опасаться, что вы некомпетентны.
Во-вторых, больше отрабатывать навыки, нужно больше практики. Используйте свои знания, сразу, как только их получили.
В-третьих, если Вы имеете право выбирать проекты, с которыми работаете, или агентства, в которые устраиваетесь, умейте сказать клиенту нет.
Если заказчик просит работать без выходных, по ночам и без обеда — это плохой заказчик.
– Что бы вы хотели сказать в заключении?
SMM-щик — комплекс специальностей. Преимущество меня как специалиста, в том что я могу быть и в роли и копирайтера, и дизайнера, и специалиста по таргету. Я бы не хотела ничего менять. Пока.
Важно, чтобы дело, которым занимаешься зажигало.
Aizhan Nurmagambetova – SMM специалист.
https://aizhannur.com/ – сайт
Aizh.smm – Инстаграм
