LiveDune – это сервис для комплексной работы с соцсетями. Со всеми соцсетями он работает через официальное API, поэтому его использование безопасно (не нужно вводить логин и пароль от аккаунтов, нет риска наложения санкций со стороны соцсетей).
С какими соцсетями работает сервис: Instagram, ВКонтакте, Facebook, YouTube, Одноклассники и Twitter.
С помощью каких инструментов LiveDune закрывает потребности SMM:
- Детальная статистика по своим и чужим аккаунтам.
- Отдельный раздел для сравнения с конкурентами по разным метрикам.
- Мониторинг и обработка комментариев/упоминаний. Выгрузка комментариев (до 5 млн).
- Многостраничные отчеты по своему аккаунту (в форматах PDF, Excel и Google Презентации).
- Автопостинг (в т.ч. официальный отложенный постинг в Instagram).
- Установка и отслеживание KPI.
- Проверка аккаунтов Instagram (блогеров или конкурентов) на накрутки лайков и подписчиков.
На сегодняшний день LiveDune является одной из самых популярных платформ, предоставляющих статистику социальных сетей, мониторинг комментариев и автопостинг на просторах СНГ для блогеров, SMM-специалистов и рекламных агентств (по данным SimilarWeb).
Статистика в LiveDune
Cервис SMM-аналитики LiveDune помогает анализировать эффективность продвижения в соцсетях, искать точки роста и постоянно отслеживать деятельность конкурентов, чтобы держать руку на пульсе. Сервис богат на различные метрики и адаптивные графики, чего нельзя найти во внутренней статистике соцсетей. Например, в LiveDune можно посмотреть:
- Прирост и отток подписчиков в аккаунте.
- Анализ уровня вовлеченности (ER, ERR, RR).
- Охват своих постов и stories.
- Сравнение своего аккаунта за разные периоды или сравнение с конкурентами.
- Посмотреть ТОПы постов по форматам (видео, IGTV, карусель, изображение) и показателям (лайкам, комментариям, органическим или рекламным охватам, вовлеченности, просмотрам и т.д.).
- Оценить посты по скорости набора лайков относительно других постов (поможет оценить что больше нравится аудитории и какой пост можно поставить на промотирование).
- Оценить тональность комментариев и скорость ответа на них.
Сбор статистики происходит ежечасно. Ретроспектива статистики доступна до 5 лет.
Все показатели статистики можно сформировать в отчет (PDF, Excel или Google Презентации) буквально за пару минут. Отчеты в PDF и Google Презентации можно дополнительно кастомизировать под себя. Например, скрыть ненужные слайды, добавить комментарии, фирменный цвет в шапку и/или логотип компании, для которой сформирован отчет.
>> Посмотреть пример отчета в PDF
Работа с комментариями
В LiveDune удобно обрабатывать комментарии в разных соцсетях в одном окне. Для удобства и скорости работы можно создавать шаблоны ответов, если часто прилетают однотипные вопросы, например, сколько стоит, какие условия доставки, режим работы и т.д.
Можно анализировать тональность комментариев. Сервис автоматически определяет эмоциональный окрас комментариев под постами ваших аккаунтов и распределяет на позитивные, нейтральные и негативные. Это дополнительная возможность отслеживать настроение аудитории и вовремя реагировать.
Также комментарии можно выгружать (до 5 млн), что особенно актуально при проведении конкурсов в аккаунте.
Автопостинг
Так как сервис работает через официальные API соцсетей, волноваться за потерю/блокировку аккаунта или публикаций нет необходимости. Инструмент автопостинга в LiveDune помогает планировать и публиковать посты в Instagram, ВКонтакте, Одноклассники, Facebook и Twitter c возможностью кросспостинга и с последующим анализом статистики и мониторинга комментариев.
Для удобства в автопостинг встроен фоторедактор, с помощью которого можно обрезать, поворачивать фото, применять встроенные фильтры и делать цветокоррекцию.
Отслеживание KPI
В LiveDune есть модуль KPI, который позволяет устанавливать и отслеживать прогресс по месяцам, кварталам и за год.
Доступные метрики для отслеживания по:
- постам,
- stories,
- охвату,
- вовлеченности (ER, ERR),
- лайкам,
- подписчикам и новым подписчикам,
- комментариям,
- сохранениям,
- репостам и ретвитам.
Это удобный инструмент для отслеживания прогресса аккаунта и работы сотрудников. Также в LiveDune можно расшарить доступ и клиентам (выбрать определенные модули и аккаунты для просмотра). Таким образом, клиент, который хочет самостоятельно контролировать работу над проектами, сможет это делать без вашего участия, экономя время и себе, и вам как исполнителю.
Зеленым будут отмечены те KPI, выполнение которых на текущую дату идет по графику. Например, если нужен охват за месяц 2000, а сегодня 4-ое мая, значит уже сегодня должен быть охват 2000 / 31 * 4 = 258. В итоге, если охват больше, чем 258, значит кружок окрасится в зеленый, если меньше, то в красный.
Проверка на накрутки лайков и подписчиков в Instagram
Эта функция пригодится как рекламодателям, которые закупают рекламу у блогеров, так и блогерам, которые часто прибегают к взаимопиару. Цель одна ― выявить недобросовестных участников рынка и не слить рекламный бюджет, ведь если аккаунт полон «мертвых душ», то толку от размещения в нем не будет.
Как работает инструмент проверки на накрутки лайков
Проверку на накрутки LiveDune делает с помощью мониторинга динамики набора лайков. Серой линией на графике отображаются идеальные условия набора лайков, которые основываются на динамике тысяч постов, опубликованных в это же время. А синяя линяя ― реальные показатели публикации. Если линия не плавная, а например, ступеньками, то это, скорее всего, и есть результат накрутки, а каждая «ступенька» новый приток действия ботов.
Как начать работу на сайте LiveDune
Чтобы начать анализировать аккаунты, необходимо зарегистрироваться на сайте livedune.ru и ввести промокод «prosmm» (без кавычек). После регистрации необходимо добавить аккаунты на Дашборд ― информационная доска и основное рабочее пространство сервиса.
Привязка своего аккаунта Instagram происходит через Facebook, т.к. сервис работает в белую ― через API. Поэтому удостоверьтесь, что аккаунт привязан к Facebook. Чужой аккаунт можно добавить через ссылку.
После регистрации вам будет доступно 7 дней бесплатного доступа. Далее тарифные планы начинаются от 500 рублей в месяц. Если при регистрации вы используете промокод prosmm, то вам будет доступно 14 дней бесплатного доступа и скидка 30% на покупку первого тарифа.
