Что происходит с Инстаграм?

96
40376
Что происходит с Инстаграм?

Приветствую, друзья! 🙋🏻

Сегодня у меня немного иной формат публикации. Я не буду никого ничему учить, а хочу с Вами просто поговорить по душам о сложившейся сейчас ситуации в Инстаграм.

Всё дело в том, что я получаю большое количество сообщений о том, что что-то неладное происходит с охватом постов и хэштегами в Инстаграм. Да, все уже слышали про работу алгоритма Инстаграм, но здесь проблема кроется намного глубже. Многие пользователи стали жаловаться, что с недавнего времени их публикации практически никто не видит, кроме самых лояльных подписчиков — их посты просто не попадают в фотоленты людей.

Помимо проблемы с охватом, ещё больше жалуются и на проблему с хэштегами. Вообще с хэштегами сейчас массово происходят два глюка:

  1. Вы добавляете хэштег к фотографии, идёте смотреть появилось ли это фото в поиске по данному хэштегу и оно вроде бы там. А вот если зайдёте через минутку, то Вашего фото в поиске уже нет — оно просто бесследно пропало. Его в поиске не видит ни сам автор, но и никто другой (фолоорвер или нет).
  2. Вы публикуете фото с каким-то хэштегом и видите его в поиске по этому хэштегу, но видите это фото только Вы и Ваши подписчики. Другие люди Вас в поиске по этому хэштегу не видят.

Из-за этих проблем жалующиеся пользователи, по их словам, значительно потеряли в органическом охвате и, как результат, у них сильно снизился прирост новой аудитории через хэштеги, а также количество новых лайков и комментариев на публикациях.

Проблемы с хэштегами в Инстаграм
Фото опубликовано с хэштегом #смузи, но его не видно в поиске по этому тегу, то есть случайный посетитель не сможет найти мой аккаунт через хэштег.

Так вот, друзья, хочу у Вас спросить, заметили ли Вы такие проблемы у себя в аккаунтах? 

К сожалению, на данный момент нет каких-то внятных ответов, почему это происходит и что со всем этим вообще делать. В поддержку Инстаграм можно жаловаться хоть тысячу раз в день, но проблема всё-равно не решается и никто не отвечает.

В самом Инстаграме отмахиваются от этой неисправности и дают очень общие отписки. Вот что Инстаграм официально заявил по поводу проблемы с хэштегами. Это примерный перевод, так что, прошу без критики каждого слова 😉

Мы понимаем, что некоторые пользователи испытывают проблемы, по причине которых публикации не показываются в поиске по хэштегам. Мы работаем над этой проблемой, используя все имеющиеся ресурсы.

Когда Вы создаёте контент, то мы рекомендуем сосредоточится на Ваших стратегических целях, а не на хэштегах. Ключ к успеху в Инстаграм — это стратегия, ориентированная на рост, нацеленная на целевую аудиторию.

Хороший контент в Инстаграм — это качественные фото и видео, которые следуют трём принципам:

— покажите свою индивидуальность: включайте в контент свой логотип, элементы бренда, корпоративные цвета, Ваши лучшие продукты, чтобы Ваши поклонники с лёгкостью узнавали Ваш контент.

— рассказывайте истории: расскажите историю, которая раскроет миссию Вашей компании. Не важно, хотите ли Вы улучшить Вашу узнаваемость или увеличить продажи, убедитесь в том, что Ваш визуальный контент и подписи к публикациям отражают цели Вашей компании.

— уделяйте внимание контенту: Чтобы выделяться, делайте лучший контент. Это не означает, что нужно публиковать больше. Это значит, что чтобы контент был вдохновляющим, Вы должны пропитать его таким же количеством любви и заботы, которым Вы одариваете Ваш бизнес.

Мы надеемся на ваше понимание и терпение в связи с данной проблемой.

С уважением,

Команда Инстаграма

Инстаграм говорит, что это технические неисправности, но мнения многих людей сводятся больше к тому, что Инстаграм намеренно блокирует некоторые профили. Судя по комментариям страждущих, которые охватили весь интернет, большинство таких вот «теневых банов» — блокировка пользователя без его уведомления об этом — приходится на бизнес профили. Именно поэтому, пользователи задумались о том, что Инстаграм их просто подталкивает к покупке рекламы, закрывая им доступ к органическому росту через хэштеги. Типа, хочешь, чтобы люди видели твои публикации — платно продвигай посты.

Это, конечно, может быть и реальная техническая проблема, которая случилась в системе Инстаграма, но она получается им как-то на руку, поэтому совсем не ясно, соберутся ли они её вообще решать или нет.

По словам пользователей, которых затронула данная проблема, некоторые смогли решить её через перевод бизнес аккаунта обратно в личный (так как у нас эта опция ещё не работает, то нужно переводить телефон на английский или воспользоваться VPN, чтобы получить доступ к этой функции), у других пользователей получилось исправить глюк, зайдя в профиль через новый IP, а у кого-то, к сожалению, не сработали вообще никакие методы 🙁

В виду того, что для многих инстаграммеров продвижение через хэштеги — это один из основных способов «засветится» перед глазами новой аудитории, то эта проблема стоит очень остро. Хуже всего, что у нас нет никакой чёткой информации, действительно ли это техническая неисправность на стороне Инстаграм или же в работу вступил новый алгоритм, чья цель наказать слишком активные аккаунты и снизить их органический охват.

Если Вы столкнулись с данной проблемой, напишите нам в комментариях, что у Вас сейчас происходит с профилем и получается ли решить данную проблему. Мы активно общаемся с коллегами на эту тему и будем держать Вас в курсе новостей, если вдруг появится рабочее решение данного глюка.

Держитесь, ребята!

Основатель проектов Про СММ, Академия Про СММ (закрыт) и Smuzik.ru. Блогер. Эксперт по продвижению в Фейсбук, Инстаграм и онлайн в целом. Интернет - моя работа и моё любимое хобби. В свободное время занимаюсь фотографией, контент-проектами или же расслабляюсь перед телевизором, просматривая любимые фильмы и сериалы по Netflix. 

96 КОММ.

  1. Немного не в тему Инстаграма) Но в Фейсбуке происходит то же самое с резким падением охвата страниц. Мои подозрения, что это или какой фильтр на аккаунты, с которых идет постинг на страницу, или фильтрация дублированного контента, понятно, что мало кто выкладывает абсолютно уникальные фото, видео, кто первый успел, тот «съел» охват при пересекающихся аудиториях подписчиков)

    • Игорь, привет! 🙂 Фейсбук уже давно учит свой алгоритм «читать» посты и «смотреть» фото, чтобы понижать охват «заезженных» публикаций. Раньше он может это дело только тестировал, а сейчас запустил в полную силу. Не знаю. В Инста, кстати, такая же фишка работает.

      Тоже немного не в тему, но сегодня получила коммент о том, что человек создал третий аккаунт в Фб и который раз получает такое сообщение:

      Пожалуйста, загрузите свою фотографию, которая четко показывает ваше лицо. Это может быть более старая фотография, и вам не обязательно быть самим собой — пока вы в ней.
      Когда вы отправите нам фотографию, мы ее проверим, а затем удалим навсегда из нашей службы.

      Это я к тому, что я как-то смотрела результаты тестирования фейсбуковской системы на узнавание фотографий. Так вот, они до того продвинулись, что запросто определяют лицо одного и того же человека, даже если он сменит прическу, изменит макияж, очки наденет или снимет.. Не спрятаться от них, одним словом. Думаю, что Маскарад они тоже не просто так купили, как там технологии работы с лицом очень прогрессивные были задействованы. Если они с такими задачами справляются, то определить неуникальный контент для них раз плюнуть )))

      Тяжеленько становится, если всё теперь уникальное постить нужно.

      • Здравствуйте. У меня тоже пропал охват и Даже от моих подписей стало поступать мало лайков. Буквально две недели назад охват был 426 а сейчас 138 еле дотягивает. Очень жалко( тоже какой-то бан?

        • Эмилия, думаю, что да. Инстаграм так до сих пор (хотя прошел уже год) и не подтвердил никакой информации о банах, да и проблему не решил, если это реально какой-то глюк…. Ну и решений, к сожалению, никто так и не придумал, так что пока остаёмся в неведении и надеемся на чудо :-/

  2. У меня как раз эта блокировка повисла, причем на двух аккаунтах в одно время, никого не лайкала, не подписывалась, два дня ничего не делала и выложила две фото в течение дня с тэгами, одинаковых было 2-3 тэга из 20-25, …мучаюсь пятый день, не могу разобраться, почему так

    • Дарья, жаль слышать, что Вы попали под этот глюк! 🙁 Скажите, а у Вас личный или бизнес профиль? Если личный, то до момента блокировки случалось, что Вам пришло уведомление сменить пароль, так как кто-то пытался зайти в Ваш аккаунт? Я просто слышала от многих людей, что у них сначала был сброс пароля, а потом перестали работать хэштеги. Вот думаю, совпадение или нет…

      • у меня вот тоже такая беда после уведомления о смене пароля ._.
        Не знаете, это бан или что?
        Есть ли вообще шанс, что проблема исчезнет?

        • Анна, я слышала уже от нескольких человек, что у них эта проблема сама по себе прошла. В любом случае, если Вы частенько используете одинаковые хэштеги, то попробуйте полностью поменять Ваш список и начать использовать какие-то совсем маленькие. Не знаю уж почему, но у некоторых срабатывает 🙂

      • Кстати говоря, у меня все и попало прошло спустя где-то месяц, во время которого просто ничего не выкладывала. Теперь все хорошо)

      • У меня тоже самое, просили сбросить пароль, а потом количество лайков упало в два -3 раза ..А количество фолловеров выросло….бизнес аккаунт

  3. И у меня такая же проблема . Мои фото видят только мои подписчики и я ! Аккаунт по продаже аксессуаров …( но не зарегистрирован под бизнес аккаунт ( не знаю как иначе выразиться ). Где то читала что у девушки это само прошло через 2 недели . Расстроена жутко ..((

    • Екатерина, жаль, что и Вы тоже попали под «бан». У меня только что появилась информация от нескольких пользователей, что, на самом деле, это может само пройти через какое-то время. Также некоторые пользователи говорят, что «бан» был снят полностью, а вовлечённость сильно взлетела после того, как они перестали использовать те хэштеги, которые добавляли раньше, а добавили к постам какие-то новые, непопулярные хэштеги. Попробуйте протестировать, а вдруг и Вам поможет! 🙂

  4. Мы запустили Giveaway с «фирменным» хэштегом. Когда проходишь по нему, написано, что всего публикаций 13, но видим мы только пять. Это из-за глюка или из-за того, что у людей закрыты профили??

    • Наталья, это очень хороший вопрос, так как могут быть оба варианта. Я обычно провожу конкурсы с дополнительным условием оставить комментарий, так как в этом случае можно вручную проверить всех участников и попросить их сделать скрины своих профилей, чтобы доказать, что пост был действительно сделан. Это, конечно, не самый оптимальный вариант, но, по крайней мере, так участники хотя бы не теряются. Если у Вас условием было только фото с хэштегом, то здесь, боюсь, «выудить» пропавших участников будет сложно.

  5. Имеется бизнес-профиль и с ним такая же ситуация — охват только среди подписчиков. Такое впечатление, что по хештегам мою публикацию скрывают. Хотя, при переходе по всем хештегам фото отображается, но я искала с этого же бизнес-аккаунта.
    В качестве эксперимента постила фото схожей тематики с одинаковым набором хештегов у себя в личном аккаунте, и в бизнес-профиле — разница в количестве лайков примерно в 3 раза!!
    Еще у меня есть подозрения, что аккаунт (бизнес-аккаунт) был забанен — в один момент произошло резкое уменьшение лайков. Это было еще осенью. При использовании тех же хештегов количество лайков сократилось с 70-ти до 8-ми! И в поиске фото не отображалось. Даже по «фирменным» хештегам. Примерно через месяц мои фото по хештегам стали видны только мне, а еще через пару недель уже всем. Все это время я как и прежде постила фото, но уже без использования хештегов. Но прежним охват уже не стал.
    Сегодня перевела бизнес-профиль назад в личный. Через недельку проведу еще один эксперимент в 2-х аккаунтах с одинаковым набором хештегов под фото схожей тематики.

  6. Здравствуйте! Огромное спасибо вам за статью! Весь интернет прошерстила в поисках информации об этом, но ничего особо внятного не нашла, и только ваша статья описывает все наиболее полно. В начале февраля завела аккаунт (не бизнес), посвященный рисункам девушек, все шло хорошо. С 23 марта началось описанное в статье (неожиданно, без уведомлений о пароле и т.п.). И так длится до сих пор. Скажите, пожалуйста, вы упоминаете вход с другого IP, имеется в виду, люди просто заходили с другого, все налаживалось, и они возвращались на свой, или навсегда меняли IP? И еще — не могло ли повлиять в моем случае наличие тега девушка/girl под каждым рисунком? Сочли за неподобающий контент?.. Хотя у меня его нет. Хотелось бы понять, есть ли возможность, что все будет как прежде, иначе я не вижу смысла продолжать ведение аккаунта.

    • Лариса, очень рада, что смогла хоть как-то прояснить ситуацию.

      По поводу IP, то от тех, кто мне рассказывал, заходили только один раз, но не всем помогло.

      Что касается хэштегов, то использование повторно именно больших хэштегов, которым и является хэштег, упомянутый Вами, часто «запускает» эту проблему. Как я уже говорила в других комментариях, некоторым пользователям помогло переключение на какие-то маленькие, непопулярные хэштеги. Попробуйте и, возможно, что у Вас тоже снимется этот «бан». Только большие хэштеги потом не возобновляйте использовать, так как можно снова вернуться в этот замкнутый круг.

      • Екатерина, спасибо за ответ! У меня ещё один вопрос, в одной статье про ограничения в Инстаграм прочла насколько часто можно ставить лайки: «Лайки: не более одного в течении 28 – 36 секунд (за раз – 1000, перерыв 24 часа)». Скажите, пожалуйста, это правда? А то я всегда лайкала свою ленту подряд, и конечно, получалось чаще чем лайк в течение 28-36 секунд. Когда прочла, попыталась ставить лайки реже 🙂 Но я не понимаю, как можно выдерживать эту паузу. Неужели люди ставят лайки как-то по-другому? Не всем подряд? Потому ведь и подписываешься на кого-то, что нравится его контент, хочется лайкнуть все в своей ленте.

  7. И у меня такая же проблема, я плачу! Мой профиль не видит никто , только я и мои подписчики, сразу заметила , что совсем перестали оставлять коментарии! Продолжительность уже 1,5 месяца! И так обидно, что выхода нет!!! Все уже перепробовала делать!

  8. Здравствуйте, Екатерина!

    В тему ли, но все же…
    Есть возможность к фото в инстаграм «добавить место». Не сразу разобрался как добавить в этот список нужное место, но через свой аккаунт в ФБ указал свое место: название, адрес. Через какое-то время у меня стало появляться нужное место и я его указывал. Сейчас это место снова не высвечивается. Из-за чего это может быть?

    А по поводу активности — есть спад и приличный. У нас бизнес аккаутн — можем заходить с двух телефонов. и переодически задают вопрос по поводу того, что «в ваш аккаутн пытались зайти» и просят подтверждения…

    Спасибо!

    • Вадим, с геометками в Инста тоже проблема.. неоднократно слышала, что они то появляются, то исчезают от многих пользователей. Может быть это такой же глюк, что и с хэштегами….

      Насчёт пароля, то это попытка взлома аккаунта. У меня тоже такое было 🙁 Я даже в Инста жаловалась по этому поводу, так как реально по 10 сообщений приходило в день для смены пароля. Так некоторые индивидуумы пытаются завладеть профилем с целью его дальнейшей перепродажи. Жаль, конечно, но старенькие, взращенные профили очень успешно продаются и спрос на них ой ой какой…

  9. Добрый день. Мы столкнулись с такой проблемой хештегов: наши клиенты выкладывают фото с нашим хештегом, но если мы на него не подписаны — то фото мы не увидим ( а у нас на этом конкурс завязан. Очень неудобно и непонятно что с этим делать.

    • Анастасия, очень жаль, что у Вас сложилась такая ситуация! 🙁 Я получила ещё несколько сообщений от пользователей, у которых проблема разрешилась сама собой. Надеюсь, что и у Вас это произойдёт в скором времени!

  10. Добрый день. Совсем не в тему, но спросить не знаю где( Ситуация вообще для меня непонятна. Есть аккаунт в Инстаграмм, вернее был) Обычный, не бизнес, не раскрученный, подписчиков всего ничего порядка 150. Сначала при входе сообщали, что я вышла, удавалось восстановиться через эл.почту, в конце концов аккаунт переименовали, сменили все- имя, логин, почту. Создала новый, история повторилась, только гораздо быстрее, переименовали в течение дня, пожаловалась в техподдержку — аккаунт исчез вовсе. С третим та же песня, переименовали, зашла через фейсбук, восстановилась под свою почту, запросились телефон, сказали, что такой номер не существует! Как я понимаю, сидеть мне без инстаграмма теперь нужно месяц минимум, чтобы хотя бы новый аккаунт создать? Самый первый существует, но вернуть его себе никак?

  11. Заметил странную особенность. Подписываюсь и лайкаю некоторые аккаунты и при этом их запоминаю, а через день смотрю, лайк есть, а подписки нет и опять приходится подписыватся. Далее смотрю у меня 5250 подписок, а потом бах и 5141, это что такое за чудо. Ладно, понимаю что могут мои подписчики отписатся, а почему исчезают мои подписки.???

  12. Здравствуйте,тоже столкнулась с подобной проблема,только дело в том,что хештеги я не использую вообще:(резко снизилась активность и все это происходит уже второй раз,в первый все прошло само где-то спустя месяц,стоит бизнес-аккаунт,возможно есть какие-то способы все вернуть?

    • Александра, с новыми алгоритмами Инстаграм — только «публиковать качественный контент» и ждать, когда поднимут охват, к сожалению…

  13. Здравствуйте.
    Подскажите, пожалуйста. Я неожиданно обнаружила, что стало очень мало лайков и новые подписчики не приходят. Мои публикации видны только мне и моим подписчикам. Я подумала, что теневой бан, но в прошлый раз не видны были только новые с запретным хэштегом, сейчас же пропали все мои публикации для неподписанных пользователей. И новые и старые. Подскажите, что это может быть? У меня обычный аккаунт. Я не пользуюсь никакими сторонними программами. Заранее огромное Вам спасибо!

    • Лера, может быть теневой бан, но уже по каким-то другим параметрам. Многие также жалуются, что проблемы стали возникать после недавнего сбоя работы всего Инстаграм. Если у Вас второй случай, то это проблема на их стороне и остаётся только ждать, пока они не исправят свои технические глюки.

  14. Здравствуйте у меня простая страничка где я публикую свои фото природы, у меня уже неделю очень мало лайков, все от моих подписчиков, редко проскакивают незнакомые люди, вобще похоже на теневой бан, но за что? Правда было дело я отправил жалобу на официальную страничку чечни за видео с расчеленными телами, ответ по жалобе я не получил а получил сразу после этого падение органического охвата, не знаю связано ли одно с другим. Как я понял надо просто ждать.

    • Николай, из-за жалобы точно не может бана быть 🙂 Я постоянно жалуюсь на спам и посты, которые нарушают правила Инстаграма, и тьфу-тьфу охват после этого не падает. Тут что-то другое сыграло роль или просто совпало так.

  15. Добрый день. У меня личная страница, никакого бизнеса. Никаких приложений для накрутки лайков и подписчиков никогда не использовала. Начиная с понедельника, 04.09. охвата нет. Лента формируется по популярности, ее заполняют «великие мира сего», а людей близких сердцу просто не видно. Я рисую, мне были приятны и важны интернациональные лайки. Сейчас моих работ в ленте просто не видят. Две недели назад пост в среднем собирал 45 лайков (это маленькая цифра в масштабах сети ), вчера з 23:00 до 7:00 только 2 )). Инстаграм больше не социальная сеть…

    • Вита, а Вы пользуетесь популярными хэштегами? Может какой-то тег забанили, а с ним и весь Ваш профиль попал в теневой бан?

  16. Азат, всё зависит от того, за что заблокировали. Инстаграм должен был Вам назвать причину. Если блокируют за какое-то нарушение правил, то ответа от них можно и не дождаться…

  17. Привет! у меня бизнес акк. подписчиков больше пяти тысяч. когда я только начинал развивать свой аккаунт, лайков было от 400 до 1500 под одной публикацией. сейчас больше 250 лайков мне не собрать ни при каких условиях. И самое главное, что абсолютно все лайки поставлены людьми, которые на меня подписаны. Ни одного «левого» лайка. сейчас я не использую те же хештеги, но ситуация продолжается. думаю перейти на личный аккаунт и посмотреть, что будет.
    плюс. есть еще такие проблемы
    1. кнопки репоста публикации в другую соц сеть не работают. я просто не могу репостнуть свой пост в ВК, например. Эта проблема уже несколько месяцев. не помогло ничего
    2. проблема, которая появилась у меня с падением количества лайков. проблема с самой новостной лентой. я вижу публикации одних и тех же людей, и их буквально человек десять, хотя у меня больше тысячи подписок. и постоянно одно и то же. фото, которое я видел дня три назад может внезапно оказаться вначале моей ленты.

    я уже не знаю, что и делать(

  18. Здравствуйте! У меня также интересная проблема (( С недавних пор просто снизилась активность, мало лайков под фото и все только отписываются подписчиков вообще не добавляется. У меня личный профиль но я там выставляю фото своих работ по дизайну одежды, естественно я пользовалась хештегами для привлечения аудитории . Позже я попросила людей не подписаных на мой профиль найти его, поставить лайки просмотреть есть ли в наличии последние добавленые фото — все работает и фото видны и лайки ставили. Но у меня по прежнему все плохо, уже почти половина подписчиков исчезла. Хочу вас спросить, више кто то писал, о сбое в инстаграмме и что такое теневой бан и какие хештеги нельзя ставить???

  19. Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, у меня бизнес аккаунт и когда я пишу пост и разделяю его для удобства чтения на абзацы с использованием эмодзи и сохраняю его, в итоге весь текст сливается воедино! Читать очень не удобно, а при повторном его редактировании все ровно тоже самое! Посты делаю с телефона самсунг А3. У кого то была такая проблема? Как с ней бороться?

    • Антон, посты нужно форматировать с пробелами в отдельном документе (Word, заметки), чтобы были абзацы. Проблема только в том, что готовый пост нужно копипастить в Инсту и больше его не трогать. Если начнёте редактировать перед публикацией или же после, то все пробелы пропадут.

      Я лично пользуюсь сервисом Later для публикации. Там абзацы очень хорошо сохраняются и с форматированием проблем вообще не возникает. Рекомендую попробовать, да и правил Инсты оно не нарушает.

      Удачи!

  20. Добрый вечер. Недавно проходила курсы инстафабрики и перешла с личного профиля на бизнес. И вот количество лайков было от 80-120 стабильно. А сейчас 20-30 и при том, что есть постоянно лайкщие люди, которых до перехода не было. То есть по сути без них было бы вообще 10? Наверно тоже из-за перехода. Если вернуться обратно на личный, я буду в ленте или все вчинить заново?

  21. Да, похоже, Инстаграм завис надолго. Тема майская, сейчас ноябрь, улучшений нет. У меня личная страничка про цветы. Старая, все по-чесному, никаких программ для накруток. 88+ тыс подписчиков. Подписки постепенно растут, но в 3 раза медленнее, чем год назад. Лайков раньше было до тысячи за первый час, а сейчас тысяча за сутки. Раньше посты набирали в среднем по 3 тыс, некоторые и 6-7, сейчас 1,5 тыс. И правильно кто-то написал выше — в ленте фото 10-ти человек по кругу. Попробую другие хэштэги, потом отпишусь.

  22. Вот и я столкнулась с такой же проблемой. Количество лайков упало в три раза. Я думала, это мои подписчики перестали меня любить, а оказывается вот в чем дело! Перевела аккаунт обратно в личный, посмотрим, что будет дальше. Я кстати заметила, что по хэштегам обычным, которыми пользуюсь очень давно, в топе вижу публикации с лайками по 200 штук, хотя знаю, что в топе всегда от тысячи. Вот тут то я и, задумалась, что что-то происходит. Не знаю, связано это или нет, но пару недель назад я запустила один рекламный пост, может быть тут вся проблема? Хотят, чтобы я и дальше платила?

  23. Жесть конечно, у меня сетка пабликов, во всех пабликах с мая 2017 года происходят какие то метамарфозы с подписками лайками и охватом. Раньше было минимум 200-300 подписок за 24 часа, а сейчас 10-20, бывает даже в минус уходят. Взрывное кол-во лайков и охвата! Все аккаунты переведены в бизнес, уже жду чего то нового в сфере соц.сетей..Уже апатия к инте.

  24. Добрый день!
    У меня появилась не большая, но все же раздражающе-досадная проблемка…. Я у всех своих друзей не могу видеть на Фейсбуке фотографии , загруженные с Инстаграма… Никаких ограничений и запретов на меня никто не выставлял. Вижу у них альбом «Instagram Photos», вижу количество фотографий , но тут же написано, что «В этом альбоме нет публикаций.»
    То есть это точно, где-то у меня что-то заблокировано с этим Инстаграмом на Фейсбуке. Помнится, месяца два назад я, кажется, что-то заблокировала в своей ленте новостей , связанное с Инстаграмом….После этого перестала видеть фотографии. Не знаю, как теперь это исправить… Что уже только не пробовала делать. Писала в службу поддержки на Фейсбуке, но никто мне так и не ответил… Может есть здесь знающие люди..? Очень надеюсь на помощь!

  25. Добрый день. Может долг за рекламу в Фейсбук влиять на просмотры и лайки в инстаграм?
    У меня 21 тыс подписчиков, просмотр видео за час только 50-60, а лайков 5-6. Это конечно ужасно, учитывая, что все подписчики не боты и не накрутка. Поменял на личную страницу, надеюсь, что то измениться. Или может Фейсбук так влияет на Инстаграм?

    • Айдар, не думаю, что причина в долге! Никогда не слышала, чтобы это как-то влияло на охват, да и сама не сталкивалась, чтобы из-за задолженности снижалась активность в профиле.

  26. Добрый день. Я столкнулась со следующей проблемой. Неделю назад мой аккаунт взломали. До этого момента у меня была хорошая активность на страничке. Каждый день шёл прирост подписчиков и лайков ставили очень много, особенно в первые часы размещения фото. После взлома и восстановления аккаунта, популярность моей страницы упала в ноль((( Новых подписчиков вообще нет и лайки практически сошли на ноль……. Не пойму с чем это связано!? Кто сталкивался с подобной ситуацией!?

  27. У меня тоже беда с Инстаграм!! Уже 2 день. Я в блоге запостила 2 фото и она не появляются в ленте. Их не видят мои подписчики вообще!! Только если зайдут на мой профиль. Но не понятные люди, кто не подписан лайкают. Очень странно. Тоже самое со сториз, он тоже не высвечивается((( какой-то ужас!! Не понятно почему не видят в ленте мои публикации, мои же подписчики. Я уже перевела из бизнес акаунта в личны и перезалила фото, все тоже самое. Причём у меня два акаунта, один блог, а второй товар, второй норм, и реклама работает. А на первом, кстати и реклама не настраивается, когда ещё не перевела из бизнес в личный.

  28. Попала под этот бан.. Вылетел инстаграмм, сменила пароль и началась эта лажа.. аккаунт личный, выкладываю просто фото и арты…. паре дней не вкладывала ничего, думала в хештегах дело.. выложила потом арт с абсолютно другими хештегами и ничего не поменялось

  29. У меня такая же фигня(((((( раньше так много лайков было100-150(для моего аккаунта это много). А теперь только по рекламе в инсте ставят лайки, и даже по рекламе в среднем 60-70. Это что такое??? до слез прям(((((не понимаю что делать и как продвигать услуги

  30. У меня личный аккаунт. Смотрю по хэштегам вижу себя в топе часто. Прохожу по этому хэштегу с аккаунта друга. В топе меня нет, фотку нахожу где-то далеко внизу. Хорошо, что ещё вообще нахожу. Зачем нужен этот обман инстаграму.

  31. Добрый день! Не вижу в своем аккаунте в фейсбуке публикации друзей из Инстаграм. Есть какое-то решение проблемы? С чужого аккаунта все видно (доступно для всех).

  32. Бизнес-акаунт,придумали свой индивидуальный хэштег на наличие,недавно заметили что инста показывает не все наличие 🙁 это катастрофа
    Решили придумать новый хэштег,но те же фото не высвечиваються и под новым хэштегом.Количество публикаций пишет правильное,но фото не показывает.
    Сделали эксперимент: придумали новый индивидульный# и поставили его только под фото,которые инстаграмм скрывает.итог:нажимаешь на # фото вообще никаких нет,зато пишет количество публикаций.

    Думали проблема в других популярных хэштегах,но под большинством фото вообще никаких # нет кроме нашего вналичии .
    Ума не приложу что делать и как теперь сгрупировать определенное количество товара в одну категорию

  33. У меня личный блог, не могу попасть в топ ни по одному хэштегу,а по геолокации я всегда в топе))) Что это может быть???

    • Анастасия, хорошо, что хоть по геолокации получается. В хэштегах либо намного больше конкуренции, либо опять какой-то глюк…

  34. У меня снова проблема, прошлый рпз в сентябре на месяц упала посещаемость дико,продлилось это месяц, со вчерашнего дня картина повторяется, лайки только от моих подпищиков.

  35. Тоже самое.
    Раньше все было нормально так же бизнес аккаунт.
    Последние три дня актив упал до нуля.
    Фото никто не лайкает.. вообще.
    Лайки только от подписчиков.
    Так обидно. Три года работы на него. Только только 700 людей набилось и тут такое.

  36. Неделю назад меня взломали в Instagram. Доступ удалось вернуть, но перестало работать отображение моих фото по хештегам. Любым. А геотег, кстати, работает.

    Я уже меняла пароль, перевела аккаунт в личный, пару дней ничего на выкладывала контент и почистила от частотных тегов свои фото за последние несколько месяцев (кстати, нужно ли проделать это со всеми фото, их просто у меня больше тысячи?).

    Пока все абсолютно без толку. Что ещё можно предпринять? Заранее спасибо за ответ.

  37. Аналогично у меня, бизнес-аккаунт, давали рекламу, 200 подписчиков за три месяца… Максимум лайков /пост — 25! Не понимаю, как другие набирают хотя бы 60 лайков под постом.. Но пару дней назад перестала давать рекламу и жинь в инстаграмме просто «умерла», кинулась проверять по личному хештегу — а нет меня ВООБЩЕ НИГДЕ в хештегах 🙁 Контект — оч. качественный, высококачественные фото — из каталогов….

  38. Добрый день. Скажите, есть ли какие-то решения по этой Инстаграм-аномалии с хештегами? У нас был рабочий аккаунт в статусе личной страницы. По популярным хештегам активно лайкали, подписывались. Решили перевести в бизнес-аккаунт и все накрылось медным тазом. Фото перестали показывать в ленте по хештегам, соответственно лайки пропали. Лайкают только живые подписчики. Зашла посмотреть по нашему личному хештегу — и там все прошлые фото пропали! Хотя написано 217 публикаций по этому хештегу, а видно всего два. Разумеется, я сразу перевела обратно в личный аккаунт. Запостила пару фото — та же печаль, фото не видно в ленте. Может появились какие-то способы как обратно вернуть профиль в ленте по хештегам?

  39. Аналогичная ситуация. В середине февраля создал бизнесс-аккаунт, поначалу все было супер, +100 подписчиков в день. Никпкими накрутками не пользовался, несколько раз купил рекламу в инстаграм.В один прекрасный момент всё оборвалось, охват упал почти в 8 раз! Уведомления о прибавлении подписчиков приходят каждые несколько минут, но по сути-они только уменьшаются прямо на глазах!

  40. Здравствуйте. У меня такой вопрос. Пол года назад из моего аккаунта начали пропадать сначало подписки и лайки, затем и вовсе просто пропало все (фото/подписчики), стала обычная пустая страница, осталось только имя. Писал несколько месяцев в поддержку инстаграма. Ладно, смирился, создал новый аккаунт, пользуюсь месяца 3 и опять началось с подписчиков.. куда можно обратится? Чтоб за деньги/по доброте душевной подсказали в чем причина? ( нет не накручиваю ничего,обычный аккаунт закрытый с минимальным количиством подписчиков,подписок,фоток) заранее спасибо за ответ. Вот почта на всякий случай кто может подсказать удалено модератором

    • Тимур, это похоже больше на взлом аккаунта, чем на какую-то техническую проблему со стороны Инстаграма. Возможно также, что какие-то приложения, которым вы дали доступ к аккаунту, осуществляют такое влияние. К сожалению, поддержка Инстаграма, можно сказать, не существует, поэтому писать им не имеет смысла. Попробуйте защитить ваш профиль двухфакторной идентификацией и посмотреть, будут ли пропадать фото и лайки. Если перестанут, то точно кто-то орудовал в вашем профиле.

  41. А есть какие-то отзывы кто как решил проблему невидимки по тегам? С 12 марта в статистике к постам исчезли показы по хэштегам, решила проверить. Ни одного поста нельзя найти в поиске по хэштегам. А с другой страницы эти же теги прекрасно видны. Где-то читала что пару недель должно само пройти… У кого-нибудь проходило?

  42. Может немного и не в тему, но у меня другая проблема. Мои фото перестали попадать в топ. Несмотря на то, что много лайков. В топе висят фото, у которых от 2 до 20 лайков. И все одного и того же аккаунта. У которого в подписчиках три колеки. Это что такое? Раньше за большое количество лайков и просмотров выходила фотка в топ, а сейчас я вобще не пойму по какому принципу они туда попадают. Очень расстроена.

      • Неа. Бывает, что фотка сразу попадает в топ, как только я Ее выложила. А потом она начинает лайки набирать и слетает из топа. Вобще бред какой-то.

  43. Добрый вечер , после первого часа просмотры резко падают и так почти на каждом посту ( кроме кликбейтных видео ) если кто-то может дать совет или помочь был бы очень благодарен

  44. Здравствуйте, я в декабре перешла на бизнес профиль из личного, до этого все было супер, были лайки и подписчики, но в январе начал падать рейтинг, вижу, что люди подписываются, а у меня по минус 40 подписчиков за день при чем резко, по хешдегам тоже не вижу себя. Заказывала рекламу, тогда появляются лайки и подписчики, но потом пропадают. Это кошмар какой то, я уже не знаю, что делась, сижу по несколько часов, работаю на целевой аудитории, а толку нет, такой впечатление, что инстаграм намеренно «убивает » профиль. Переключилась на личный аккаунт, надеюсь хоть что то изменится.

  45. все, что вы тут пишите, треп дилетантов.
    Все работает, и как надо, вы не сможете правильно пользоваться ни инстаграм ни хештегами если не проведете свой анализ, если будете лить чужие фото не обрабатывая, если будете хреначить тупые хештеги, если будете флудить и спамить. Публикуйте индивидуальные фото не копируйте чужие посты один в оди и хештеги. все делайте индивидуально. какой дибил сказал что идеально 7 или 20 хештегов? хештег для того чтобы найти вас например на канаранах, так и напишите канары, отдыхнаканарах и не пишите любовь море инсталайф. Пишите формулируя свой пост лаконично и четко. хештег это поисковая фраза а не умный чебурашка.
    И самое важное, хештег сработает если вы его опубликуете вместе с фото, если вы добавите его потом путем редактирования — это коту под хвост.

  46. Здравствуйте! У меня сегодня пропала связка аккаунтов в Инстаграм. Могу в них зайти, но по отдельности. Кто-то сталкивался с такой ситуацией?

  47. Охват резко упал, Лайки снизились в 2-3 раза, контент улучшила в разы, сделала специальные рубрики , все мимо, прям бесит. Со 120 лайков например до 40 . Никогда такого не было . Что делать -то …

  48. Катя, Здравствуйте! а вы беретесь за раскрутку инстаграм? писала вам личное сообщение, ответа пока не пришло.

    • Елена, добрый день! Прошу прощения за долгий ответ. Я сейчас в декрете и малыш меня от себя ни на минуту не отпускает, так что до ответов и руки не доходят ))) По этой же причине я сейчас временно не работаю с клиентами. К сожалению, не могу кого-то в данный момент посоветовать, так как все мои коллеги заняты под завязку.

      Надеюсь, что сможете найти достойного человека! Удачи вам!

  49. Доброго времени суток ! Обратите внимание на появление вкладки Недавнее … раньше топовые фотографии были вверху и их было немного, сейчас появилось разделение Топовые и Недавнее. Ваши фотографии по всем вашим тэгам в соседней вкладке.

  50. Добрый день, а у меня вот такая проблема. Я начал фотографировать и соответственно создал новый аккаунт, по началу не работали хештеги, мои публикации не появлялись ни в топе , ни в недавних ( проверял по личному хештегу), потом мне объяснили, что нужно немного подождать и все заработает так и произошло. Прошел примерно месяц и у меня снова перестали работать хештеги ( снова проверял по личному), а дня три назад произошло нечто, я выложил новый пост, мне пришло уведомление из инсты , что нужно подтвердить номер телефона и написать код, который придет в смс, что я и сделал, а затем все мои публикации, кроме последних четырех пропали, их просто нет сейчас у меня в профиле.
    Теперь я не знаю что мне делать, создавать новый аккаунт, ждать ? может быть Вы мне поможете

    • Кирилл, я бы сказала подождать, так как такое случается, к сожалению, в Инстаграм. Это, скорее всего, технический глюк и они автоматически восстановят ваши публикации. Если повезёт, то сделают это в течение 24 часов, но может занять и больше времени. Удачи вам!

      • Сколько стоит вообще максимум подождать? Неделю-две? Стоит писать в тех поддержку и как часто? ( на данный момент пишу каждый день, уже неделю). Спасибо за удачу, она здесь очень нужна

        • Кирилл, вы правильно сказали — неделю или две. Писать в поддержку так часто не стоит. В Инста и Фейсбук поддержка работает таким образом, что каждое новое обращение ставит вас в очередь в самый конец. По этой причине, скорее всего, вам и не ответили. Вы ведь писали каждый день.

  51. Здравствуйте, я новенькая в инстаграм, часто смотрю с компьютера. Последнее время зайти в свой профиль могу,но не могу посмотреть своих подписчиков и свои подписки. Вижу только количество. Так же не могу посмотреть подписчиков и подписки других пользователей, даже у популярных людей у которых открытые профили. Что мне делать? Подскажите.

  52. Добрый день. В моем профиле не отображается фото, точнее карусель из двух фото. Зияет белое пятно, комментарии и количество лайков видны. Если заходить в профиль с телефона, при попытке посмотреть фото написано «невозможно загрузить фото», если смотреть с компа, то на месте картинки виден мой комментарий к ней, как-будто я запостила скрин. На фото был рисунок участвующий в художественном марафоне, с практически рекордным для меня количеством лайков и комментов )), но ооочень малым в масштабах инстаграм. Накруткой не пользовалась. И это случилось пока что только один раз. Перестал отображаться пост 2 недели назад, инстаграм обновлялся с тех пор уже дважды. В техподдержку писала, никакой реакции. Что это может быть? Заранее благодарю за ответ.

  53. Здравствуйте! Я хотела бы спросить вот о чём: я следую всем правилам развития своего профиля: тема моей странички «путешествия», выкладываю по два фото в день, всегда отвечаю на комментарии и, смею надеяться, делаю достаточно красивые и качественные фото. Но колличество фолловеров не увеличивается. Мало того, оно смехотворно мало. А количество лайков просто рухнуло ниже плинтуса. Я ничем не могу это объяснить. Как мне добраться до сути? Возможно, это какие-то технические проблемы самого приложения? Или что могло случиться? Спасибо!

  54. Здравствуйте , после последнего обновления я не вижу публикации друзей, что делать ? Инстаграм уже много раз устанавливала , как решить эту проблему

  55. Здравствуйте,друзья!У меня сложилась такая проблема.В общем я на некоторое время заблокировал свой аккаунт в инстаграме,но потом по разным причинам пришлось его разблокировать и продолжил использовать свой аккаунт.Проблема в том,что когда кто-то из взаимных подписчиков публикует что-то оно не отображается в моей ленте,проще говоря я не вижу публикации своих друзей,близких и т.д в своей ленте,могу видеть только их сториз.Могу видеть их публикации лишь там где кому-то понравились они.(Подписки/Вы).Можете,пожалуйста,сказать как мне решить эту проблему?

  56. Странная штука происходит в инстагрисчеисчезает больше количество лайков с фото, будто никто не ставил их вовсе((( а на самом деле их было около ста

  57. Спасибо вам за статью!
    Похоже Инстаграм опять глючит. И у меня сейчас не видны мои публикации под и по НЧ хэштегами и вообще по всем проставленным, и тоже всё случилось после того, как мне прислали письмо на имейл о входе с другого устройства (хотя судя по времени это я и была).
    Читала в инете, что кто-то ждёт восстановления и по 2 месяца, и по полгода. Очень печально всё это.

  58. День добрый у меня такой глюк я не могу опубликовать новости в инстаграме я и обновил его и сам инстаграм переустановил но почему то все бесполезно причем у других инстаграм работает нормально телефон Samsung Galaxi A5 может ли быть такое что проблема с самим телефоном, причем все остальные приложения работают.

  59. Всем привет. Уже 2018. У меня минимум пол года, а может год, охвата нет. Я проф фотограф, за профиль ручаюсь что красивый 🙁 Если раньше лайков могло быть 400, сейчас до 40 это сказка!
    Про политику иг не знала, ставила тэги связанные с фото. Давно накручивала людей, но давно. И тогда уже лайки были. Но сейчас просто ощущение что всё делаю впустую. Лайки только от знакомых. И немного от других.
    У меня бизнес, перейти в личный не выходит никак.

  60. Я хз бан это или я просто нахер никому не сдался, но у меня с каждым постом лайков меньше. При том что у меня почти 50 подписчиков на последнем посте у меня 5 лайков

  61. всем привет,подскажите такая проблема, не знаю что делать,у меня 610 подписчиков и больше набор не идет, если появляется 611 подписчик ,инста автоматом рандомно отписывает кого-либо из моих подписчиков, это как!?что делать!?в поддржке не отвечают как всегда, разговаривал со своим подписчиком, говорит инста его сама отписала, благо я случайно заметил!как быть?!уже месяц 610 подписчиков!
    От себя хочу сказать, что у кого не видно своих фото по хештегам, не публикуйте ничего и не трогайте свой акк пару тройку дней!мне помогло

  62. Такое впечатление, что нельзя давать официальную рекламу. После того, как прекращаешь или уменьшаешь объем, начинается вот вся эта хрень. Тупо выжимают деньги.

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here