Социальные сети: 7 горячих трендов на 2016 год

93
9620
Социальные сети - 7 горячих трендов на 2016 год

Приветствую, друзья! Вот и наступил 2016 год! Что нам от него ожидать? Куда будет двигаться смм (маркетинг в социальных сетях) в этом году?

В этой статье я хочу с Вами поговорить о самых горячих маркетинговых трендах 2016 года.

В конце статьи Вас также ждет новый конкурс, так что не спешите переключаться на другие дела и примите участие 😉

Социальные сети в 2016 году

Ниже я расскажу о 7 горячих маркетинговых трендах, которые я считаю самыми важными и интересными. Большинство тенденций, о которых мы будем говорить, достаточно общие и глобальные, т. е. я не буду рассматривать социальные платформы по отдельности. Когда соберу побольше информации по конкретным соц. сетям,  напишу новую статью и дам Вам об этом знать.

Ну что, начнем?

№ 1 Пользователи ищут приватности

Как я уже писала здесь, пользователи все активнее «скрываются» от информационной бомбардировки в менее публичных приложениях и соц. сетях. Отсюда вырисовывается такая ошеломляющая популярность различных мессенджеров (Facebook Messenger, WhatsApp, Viber), а также социальных приложений типа Kik, Line и Snapchat, которые особенно популярны среди подрастающего поколения.

Для наглядности приведу список самых популярных социальных платформ в 2015 году. Эти данные начинают немного устаревать, но чисто для того, чтобы сформировать понятие, и этого будет достаточно.

Ребята, самую свежую статистику по популярности соц. сетей можно посмотреть тут:

Прошел всего год, а изменения произошли довольно приличные, поэтому обязательно посмотрите новую статистику — это интересно!

Самые популярные социальные сети в мире - статистика январь 2015

Пока писала эту статью, получила письмо от Фейсбук с обновленной статистикой, что на конец 2015 года, мессенджером Фейсбук ежедневно пользовались уже 800 млн. человек (в графике выше было 500), а Whatsapp’ом аж 900 млн (против 600 в графике). Разбег между этими мессенджерами остается одинаковый (= 100 млн.), но ряды их значительно пополнились активными пользователями. Рост в 300-400 млн. пользователей за год — это очень даже круто! Еще немного и они перепрыгнут даже такого гиганта по посещаемости, как Ютуб!

Фейсбук вообще очень серьезно намерен превратить Facebook Messenger в отдельную платформу, из которой не будет-то и особой причины уходить… здесь будет все: возможность читать статьи, звонить и общаться с друзьями, не отвлекаясь ни на что, получать информацию о заказах из онлайн магазинов, использовать сторонние приложения внутри самого мессенджера, оплачивать покупки и даже отправлять деньги друзьям. Так что, компаниям придется постараться, чтобы выудить аудиторию из этого закупоренного от бизнеса пространства! Ну что же! Будем креативить! Что нам еще остается?! 🙂

С прошлого года также отмечается более стремительный уход пользователей в закрытые/приватные группы в социальных сетях. Не так давно профессиональная соц. сеть LinkedIn и вовсе закрыла все группы от широкой аудитории. Все они теперь работают сугубо в приватном режиме.

№ 2 Органический охват падает

С ростом численности самих пользователей, а также аккаунтов компаний и брендов, плюс появление нереального количества всяких ботов и спаммеров, конкуренция за попадание в ленты новостей продолжает расти нешуточными темпами. Как результат, продвигаться органически в любой известной нам соц. сети становится все сложнее, а попадать в ленты пользователя становится ой как тяжело!

Про загадочный алгоритм Фейсбук, который решает, что показывать пользователям, думаю, что наслышаны уже многие. А как Вам новость, что совсем не за горами запуск подобного алгоритма в Твиттер и в Инстаграм?

Что касается Твиттер, то они уже прилично продвинулись в создании своего алгоритма и даже начали его тестировать на пользователях. Инстаграм же пока только делится планами, что из-за активного роста пользователей в соц сети, которых уже, кстати, более 400 миллионов, планируется запуск похожего алгоритма и тут. Учитывая факт, что Инстаграм принадлежит Фейсбук, у которого уже есть в кармане работающий алгоритм, то уверена, что запустить его в Инстаграм не составит труда. Тем более сейчас, когда в Инстаграм появилась официальная реклама, Фейсбук точно захочет еще больше подзаработать в этой до недавнего времени немонетизируемой соц. сети.

Про органический охват в Фейсбук я писала уже много раз, а вот охват и вовлеченность в Инстаграм раскрою в первый раз. До недавнего времени, об Инстаграм ходили легенды, какая это высокопотенциальная социальная сеть. Но вот уже в прошлом году, стала появляться первая информация о том, что органический охват и вовлеченность начинают снижаться и здесь.

В агентстве Locowise изучили 2 500 профилей разных размеров и пришли к таким вот неутешительным выводам — продвигаться органически в Инстаграм становится все тяжелее.

Социальные сети - горячие тренды 2016

А с тех пор, как в Инстаграм появилась официальная реклама, конкуренция в ленте новостей и вовсе взлетела до небес.

Поэтому плавно переходим в следующий тренд — реклама в социальных сетях.

№ 3 Реклама в социальных сетях

В виду того, как мы уже сказали выше, что продвигаться без затрат на рекламу в соц. сетях становится практически невозможно, а социальные платформы все больше усовершенствуют настройки рекламы и таргетинга, можно сказать, что 2016 год станет годом рекламы в соц. сетях.

В добавок, статистические агентства делятся печальной для интернет-рекламодателей статистикой, что количество интернет пользователей, пытающихся, с помощью разных уловок, избежать назойливой рекламы на сайтах, также неуклонно растет.

Пища для размышления от компании GlobalWebindex:

  • 44% опрошенных признались, что используют браузеры в приватном режиме, чтобы сайты, которые они посещают, не собирали о них информацию;
  • 39% переодически удаляют файлы кукис с той же целью;
  • 28% пользуются программами для блокировки рекламы на сайтах (за которую Вы все равно платите!);
  • 14% используют анти-трекинговые сервисы.

Заметка: реклама в Инстаграм пока что остается самой эффективной, так как ее нельзя избежать и никак не заблокировать, даже при большом желании со стороны пользователя 🙂

Расходы на рекламу в соц. сетях будут неуклонно расти в следующие несколько лет. Только представьте себе, что реклама в соц. сетях — это явление достаточно новое и еще далеко не все компании распробовали этот канал продвижения. Тем не менее, по данным eMarketer, в прошлом году затраты на рекламу в соц. сетях выросли на 33,5% и составили 24 миллиарда долларов. Но и это еще не все! Эксперты предсказывают, что уже к 2017 году, 16% средств, потраченных на рекламу во всем мире, будут потрачены именно на рекламу в соц. сетях.

Я не раз уже говорила, что с ростом рекламодателей, увеличиваются и ставки за клики/целевые действия/просмотры, но без рекламы уже просто никуда. Тут нужно либо тратить приличные деньги на креатив и создание оригинального контента, либо вкладываться в рекламу. Выбор у нас остается не особо большой!

Единственное только — реклама рекламе рознь! Делать эффективную рекламу у нас умеют пока еще очень немногие!

№ 4 Социальный шоппинг

В прошлом году многие зарубежные социальные сети запустили возможность использования кнопок с призывом «Купить«. Такие кнопочки появились уже у Твиттер, в Фейсбук (реклама и даже группы), в Инстаграм и, совсем недавно, в Пинтерест. В этом году, эксперты предполагают, что продажи через соц. сети будут увеличиваться, так как пользователи все позитивнее и с бóльшим доверием относятся к такой возможности.

Вот так кнопка «В магазин» выглядит в Инстаграм:

Реклама в Инстаграм

А вот и пример того, насколько позитивно относятся пользователи к побуждению их к покупке в социальных сетях. Фейсбук немного подкачал, а вот Инстаграм выглядит довольно обещающе!

Социальный шоппинг в 2016 году

№ 5 Видео и прямые трансляции

Видео и прямые трансляции
Фото: bbc.co.uk Ross Harries готовится к трансляции через Periscope

Наверное, одной из самых выраженных тенденций 2015 года, стал стремительный рост популярности видео контента. По статистике Simply Measured, более 50% активных пользователей Фейсбук ежедневно просматривали хотя бы одно видео в соц. сети, а в самом Фейсбук заявляют, что каждый день соц. сеть регистрирует более 800 млрд. просмотров видео. Только представьте себе эти цифры! Но самое интересное в том, что видео-публикации все еще получают достаточно хорошую долю органического охвата (особенно на более крупных страницах), если сравнивать, например, с охватом фото или текстовых публикаций в Фейсбук.

Что касается этого года, то видео контент просто обязан присутствовать в Вашей стратегии. В 2016 видео контент будет править интернетом. Вам придется научиться снимать качественные видео для публикаций (в идеале также и панорамные), а также добавить живые включения через Facebook Live, Periscope или Blub в график работы. Популярность этих приложений и сервисов будет быстро расти в ближайшем будущем! Только представьте, что Periscope вроде бы и появился не так давно, а там зарегистрированы уже более 10 млн. человек. Скорее всего, в этом году появятся еще какие-то новые приложения с похожим функционалом, так что следите за новостями.

Очень, кстати, приятно, что пользователи совсем не ждут от Вас супер дорогих, профессиональных видео. Если видео резонирует с Вашей аудиторией, то и ролика снятого на телефон для нее будет вполне достаточно. Ключ к успеху здесь — актуальность и релевантность.

Я вообще думаю, что популярность прямых включений будет расти в последующие несколько лет, так как пользователи устали от запланированных публикаций. Публика хочет более аутентичной связи с компаниями, со звездами и другими популярными личностями. По этой причине, планирование публикаций начнет немного уходить в сторону, а вот обновления «на ходу» наоборот станут более частыми и актуальными.

№ 6 Поддержка клиентов в социальных сетях

Я знаю, что для многих компаний, связь с пользователями — это все еще больной вопрос, но придется поднатужиться и выделить человека, который будет во время (!) отвечать на вопросы пользователей в соц. сетях.

Современный покупатель больше не хочет висеть на телефоне и слушать музычку, ожидая ответа оператора. Он также больше не хочет заполнять формы на сайте и отправлять Вам имейлы. Современные покупатели хотят получать ответы на свои вопросы там, где они проводят больше всего времени — в социальных сетях. Более того, получать ответы они хотят быстро.

В прошлом году Фейсбук постарался максимально упростить обмен сообщениями на публичных страницах и ввел функцию создания шаблонов. Вы, кстати, уже воспользовались этой фишкой?

В этом году мы также ждем официального запуска мессенджера Фейсбук для бизнеса, который — по крайней мере в теории — выведет отношения с покупателями на новый уровень! Твиттер также не остался в стороне и убрал необходимость взаимного фолловинга, а также лимит в 140 символов из частных сообщений, чтобы пользователям было проще решать какие-то личные вопросы через Твиттер.

№ 7 Социальные сети и работа

Социальные сети и работаНу и последний на сегодня тренд!

Социальные сети и профессиональная деятельность все теснее переплетаются между собой. Еще совсем недавно можно было получить выговор от начальника за открытый в рабочее время Фейсбук, но все чаще бизнесы начинают поощрять использование соц. сетей работниками, чтобы те делились публикациями компании, писали о том, как им сладко работается, делились культурой компании и т. д. Я как-то общалась с создателем интересного финского стартапа, который предлагает уникальный сервис по упрощению сбора и распространения контента, созданного работниками компании, в соц. сетях. Вот, куда мы движемся!

Для многих социальные сети и вовсе стали основным видом деятельности. Тем не менее, проблемы с глубоким пониманием маркетинга в социальных сетях все же остаются, потому как пользоваться социальными аккаунтами в личных целях, совсем не одно и тоже, что продвигать бизнес в social media. По этой причине, заполнение этих пробелов в знаниях будет одним из трендов в ближайшие пару лет.

Немного статистики по теме. В Harvard Business Review недавно опросили работников 2 100 компаний. В результате получилось, что только 12% из опрошенных считают, что могут эффективно использовать социальные сети. И это, заметьте, наши коллеги из англоязычного сегмента, где обучение работников использованию соц. сетей, хотя бы в какой-то мере, является закономерностью для многих компаний. У нас же ситуация, на данный момент, намного сложнее и запущеннее!

Кстати, именно по этой причине, почти два года назад, я и создала блог Про СММ. Я очень хочу внести мою скромную лепту и помочь моим читателям научиться не кое-как продвигаться в социальных сетях (в Фейсбук и Инстаграм в моем случае), а делать это эффективно, стратегически.

Поэтому, в честь прекрасного праздника Рождества, и в дополнение к новогоднему розыгрышу, я решила разыграть еще один супер-приз! Подробности ниже.

Конкурс комментариев (закончен)

В новый год с новыми знаниями! Сегодня я предлагаю Вашему вниманию мой самый первый конкурс комментариев с очень даже приятным призом — доступ ко всем трем платным курсам Академии Про СММ!

Все, что Вам нужно сделать, — это оставить комментарий к этой статье с ответом на вопрос «На что Вы будете ставить акцент при продвижении в соц. сетях в этом году?».

Подсказка: Что для Вас будет приоритетом? Какая соц. сеть? Возможно, что Вы хотите попробовать новую стратегию, начнете продвижение в новом канале, запустите креативную кампанию, начнете создавать видео контент, запустите Вашу первую рекламу в Инстаграм. Я очень буду рада услышать Вас. Я очень хочу понять, что Вас волнует больше всего в данный момент. Так что не стесняйтесь, а пишите как есть 🙂

Правила участия:

  • до 10 января 2016 (до 23:59 по Москве) оставить комментарий к этой статье с ответом на вопрос «На что Вы будете ставить акцент при продвижении в соц. сетях в этом году?»
  • комментарий должен быть более менее полным. Комментарии в одно слово или набор слов через запятую в конкурсе участвовать не будут!
  • 11 января я составлю список имейлов всех прокомментировавших и пропущу его через сервис randompicker.com, чтобы определить победителя. Я всегда пользуюсь этим сервисом, так как он у меня вызывает больше доверия — нельзя подтасовать результаты.
  • ссылку на протокол жеребьевки и имя победителя я опубликую ближе к вечеру 11 января в этой статье, так что не забудьте заглянуть сюда еще раз 🙂
  • ребята, когда будете комментировать, оставьте, пожалуйста, свой рабочий имейл (+ проверьте, чтобы не было опечаток), так как я свяжусь с победителем по тому адресу, который Вы мне оставите при вводе комментария.

Приз:

Случайный победитель получит доступ ко всем моим курсам в Академии Про СММ:

Если Вы купили какие-то из этих курсов, то Вы можете получить бесплатный доступ к будущим курсам, имеющим такую же стоимость, которые будут опубликованы на сайте Академии Про СММ.

Победитель:

Победителем этого конкурса стал участник с имейлом: f*r*i*b*a*@i*b*x.ru

Поздравляю Вас и жду в Академию Про СММ за призами!

Ребята, хотела записать видео, когда выбирала победителя, но заглючила программа записи. Завтра переделаю это глючное видео в пошаговую инструкцию об использовании сервиса randompicker.com для выбора победителя. Вдруг кому-то будет полезно.

Пока делюсь с Вами ссылкой на лотерейный протокол.

Спасибо огромное всем участникам за комментарии! Мне было необычайно приятно с Вами пообщаться и узнать побольше о Вас, Ваших планах и Ваших проектах! Я сейчас работаю над новыми интересными статьями, которыми мне не терпится с Вами поделиться. Также в разработке новый бесплатный курс по Фейсбук, так что прияности скоро получат все! 🙂

Желаю Вам больших успехов!

93 КОММ.

  1. Давно прельщает идея создания и размещения на рабочей странице в инстаграме видео контента, поэтому в этом году однозначно она в приоритете. Будем делится частичкой создания и декорирования конечного продукта с потенциальными клиентами ))))

    • Антонида, спасибо за комментарий! Идея очень классная! Уверена, что Ваши поклонники и потенциальные клиенты оценят Ваши старания!

      Я и сама в этом году планирую заняться видео-контентом. Давно пора уже было :))

      • Здравствуйте! Вы обучаете рекламе в Инстаграм через Фейсбук Power Editor?
        Если нет, то хотелось бы получить более детальную информацию по тренингу..

        • Антон, здравствуйте! У меня есть курс по запуску рекламы в Инстаграм через Power Editor. Вы смотрели вот этот курс? https://www.pro-smm.academy/course/reklama-v-instagram

          Хочу только обратить Ваше внимание на то, что настроить рекламу, это половина дела. Я слышу, что многие жалуются, т.к. результаты выходят не такие хорошие, как им хотелось бы. Вся фишка зарыта намного глубже, чем сама настройка рекламы, поэтому советую смотреть оба курса сразу: https://www.pro-smm.academy/tovar/vse-o-reklame-v-instagram Это особенно важно, если опыт рекламирования через Фейсбук небольшой.

          Если будут вопросы, рада помочь!

  2. Екатерина, спасибо за статью и за еще одну возможность выиграть ваши курсы!

    Для себя лично в этом году я планирую работу с видео. В этой теме я пока слаба, но готова учиться. У нас небольшая мастерская по производству корзинок ручной работы и вроде бы и снимать есть что, но постоянно не хватает времени, да и страшно как-то начинать )))) Думаю, что с видео мы сможем оживить наши профили, так как активности пока маловато.

    • Светлана, рада, что статья Вам понравилась!

      Ух ты, корзинки ручной работы! Я бы с радостью и сама смотрела Ваши видео 🙂 Честно признаюсь, что обожаю смотреть, как работают мастера своего дела, как, можно сказать из ничего, творят шедевры ручной работы. Желаю Вам успехов! Уверена, что проблем с поиском идей для съемки у Вас точно не будет.

  3. Веду проекты в фейсбуке. В 2016 году буду ставит акцент на видео, где это возможно, создавать более уникальный контент для проектов, чтобы не повторяться и эксперементировать с конкурсами, пока классический вариант залайкать и поделится на первом месте.

    • Алексей, спасибо, что поделились своими планами! Рада слышать, что готовы пробовать и экспериментировать! Знаю, что многие из нас слишком быстро успокаиваются, и снова и снова повторяют заезженные схемы, даже если они уже не так эффективны. Креативного Вам года!

  4. Здравствуйте Екатерина! Спасибо Вам огромное за Ваш блог и за знания,которыми Вы так щедро делитесь со своими подписчиками! Я очень увлекся заработком на товарных партнерских программах и вижу в этом большую перспективу.На Вашем блоге нахожу для себя много полезных статей по продвижению в социальных сетях.В основном работаю в ВК, но в этом году планирую плотно заняться изучением Фейсбука и Инстаграмма. С нетерпением буду ждать от Вас новых материалов! С Новым Годом Вас и Счастливого Рождества)

    • Андрик, очень рада слышать, что читаете мой блог!

      По ВК у меня, к сожалению, мало материалов, а вот с Фейсбук и Инстаграмом я точно смогу Вам помочь 🙂 Будете создавать страницы в Фб, обязательно пройдите параллельно мой бесплатный курс по созданию эффективной страницы в Фейсбук. Он Вам поможет разобраться со всеми деталями.

      С уже наступившими Вас праздниками!

  5. Екатерина, спасибо за статью. Много интересной и полезной информации.

    Я продвигаю официальную группу фешн бренда в вК, и в последнее время заметила, что несмотря на то, что участников в группе много (100к), активность постоянно падает. Такое ощущение, что людям надоело писать комментарии и участвовать в опросах. В 2016 я планирую закатать рукава и сконцентрировать всю работу на креативе и на разработке достаточно интересного контента, который бы вдохновил участников группы на активное взаимодействие с брендом. Чтобы люди не просто принимали контент, но и активно участвовали в обсуждениях.

    • Александра, спасибо, что поделились Вашими планами! Очень рада, что Вам понравилась эта статья!

      Согласна с Вами на 100%, что активность в соц. сетях уже не та, как раньше! Есть, конечно, и исключения, но, если говорить о ситуации в общем, то пользователи становятся менее активными. Я где-то на блоге об этом писала. У этой тенденции даже есть свое название — пассивизация пользователей, т. е. народ просто просматривает контент, но не вовлекается в дискуссии или какую-то активность. Что уж говорить, пользователям уже лень даже по кнопке «Нравится» кликать, не то, чтобы комментарии писать 🙂 Ну а нам, конечно, все чаще и чаще придется их за уши втягивать в дискуссии.

      • Катя, по своим наблюдениям за год за лентами, где подписаны с компаньонами на сотню крупных страниц из разных стран и тысячи пользовательских аккаунтов (специально для анализа ленты), могу сказать, что контент очень часто дублируется и люди неоднократно видят одно и то же, мало уникального и интересного, все заезжено вдоль и поперек (все прут друг у друга или с ВК и т.п.). Но стоит изобрести что-то уникальное интересное, даже пусть не супер вирусное, как сразу заметно больше лайков, перепостов и комментариев.

        • Игорь, у тебя очень много интересных данных по контенту в Фб! Спасибо, что поделился со мной своими изысканиями! Было очень любопытно с тобой пообщаться! 🙂

  6. В 2015-ом создала свой первый анимационный ролик https://youtu.be/SsASoFET5T8. Результаты превысили все ожидания. Поэтому в нынешнем году планирую делать упор на видеоконтент и уже сейчас активно изучаю весь инструментарий youtube.

    • Яна, спасибо за коммент! Давно тебя не слышала 🙂

      Пусть муза посещает тебя как можно чаще в этом году! Вдохновения и успехов!

  7. 2016 год для нас будет годом Инстаграм и Перископ. Хотим максимально получить выхлоп от использования рекламы на площадке Инстаграм, так как Фэйсбук уже не приносит того же результата. Сейчас придумываем разные форматы рекламы там. У нас стоматология, поэтому появилась идея найти какого-нибудь блогера и полечить его (скорее всего сделаем отбеливание) он-лайн через Перископ)).

    • Олесь, идея с Перископом — супер! Держите меня в курсе этой кампании, я бы с удовольствием написала о ней в блоге. Думаю, что многим было бы интересно проследить, как все будет проходить. Если захотите, напишите мне имейл перед началом кампании, чтобы я успела подготовить статью.

      Thumbs up за оригинальность! Успехов Вам!

  8. Здравствуйте Екатерина! У меня есть два проекта — русскоязычный сайт-блог и англоязычный маленький локальный бизнес, поскольку я так же, как и Вы живу сейчас в другой стране (не в России). В этом году я хочу продвигать их оба. Для этого мне необходимо освоить рекламу в Инстаграмм и научиться более эффективно использовать все ресурсы, которые даются при размещении платной рекламы на FB, многое там еще остается непонятным. Например, почему при одновременном размещении одного и того же объявления при одинаковом таргетинге и бюджете в двух разных городах,я получаю охват, отличающийся в несколько раз? При чём разница не в пользу города, где численность населения намного больше! Буду рада, если сможете ответить мне на этот вопрос.

    • Татьяна, спасибо за комментарий и участие! По рекламе в Фб и Вк скоро будем делать отдельные курсы. По этой теме буду сотрудничать с очень классным человеком и большим экспертом в этой тематике, так что будет интересно.

      Сейчас отвечу в личку на Ваш вопрос по таргетингу, а также на вопрос по отзывам в Фейсбук, который вы прислали ранее.

      Удачного Вам продвижения!

  9. Добрый день и спасибо за новости о развитии в 2016! Я собираюсь сделать рекламу в вК и Одноклассниках с целью регистраций на сайте. Пробовала уже в 2014 году- вроде неплохо пошла, но бюджет закончился. В 2015 цены возросли и регистрация на скидочный купон обходилась дороже чем сама покупка в конце концов. Боюсь, что в 2016 цены за клик снова возрастут и модель станет неприемлимой. Пробовать нужно будет в любом случае. Может быть соцсети смилуются и из за большего количества рекламодателей все же понизят немного цены 😛

    • Анастасия, спасибо, что поделились Вашими мыслями и планами!

      Боюсь, что снижения цен на рекламу мы точно не дождемся. Реклама в соц. сетях ведь работает на базе аукциона, т. е. кто больше дал за клик/показ, того и показывают. Если будет больше рекламодателей, то, соответственно, будет выше конкуренция за показ объявления, а это значит, что и ставки будут выше.

      Например, в рекламе в Инстаграм пока что наблюдаются более или менее приемлемые цены за рекламу, так как многие компании пока что осторожничают и боятся там рекламироваться. Через полгода-год, когда рекламодатели начнут более массово туда идти, так как реклама будет больше не в диковинку, то и цены вырастут.

      В рекламе очень важно показать правильное объявление нужному человеку. Это, конечно, просто сказать, но очень сложно сделать. Если бы у нас получалось делать идеальную рекламу для целевой аудитории, то ее стоимость меньше бы била по нашим карманам. Без тестирования здесь не обойтись!

  10. Добрый день. Если говорить про видео контент, то определённо в этом году его станет больше. Имея некий опыт в его создании, могу с полной уверенностью сказать что интерес к контенту такого формата, значительно выше. И вы правильно сказали что качество зависит от ЦА конкретной компании. Давно слышал и видел рекламу в Instagram, но ещё не работал с данным инструментом, в ближайшее время буду исправлять. Случайно наткнулся на вашу статью, вы упоминали что работаете с FB и in, но не упоминали про Vk, это принципиальная позиция или Вы чем то её оргументируете? Если есть статья на эту тему, буду благодарен за ссылку.

    • Александр, спасибо за комментарий и Ваше участие!

      Рекламу в Инстаграм обязательно попробуйте, пока там ставки не поднялись из-за наплыва рекламодателей.

      Насчет Вк — это сложная история 🙂 Я, в принципе, не против этой соц. сети, так как там тоже можно успешно работать и продвигаться. Просто так исторически сложилось, что я зарегистрировалась в Фейсбук намного раньше, чем в ВК. Мне лично намного приятнее быть в Фб, больше нравится структура сайта, его интерфейс. Вк до сих пор для меня темный лес. Мне там вообще ничего не нравится 🙂 Поэтому я решила сконцентрироваться именно на Фейсбук, тем более, что в ВК есть большое количество отличных специалистов, которые в нем шарят в сто раз лучше меня. Что касается Инсты, то я очень люблю это приложение, так как любительски занимаюсь фотографией. В самом начале использовала Инсту чисто из-за тяги к красивым фотографиям. Потом туда стали подключаться друзья и знакомые, стали задавать вопросы. Так я написала первые статьи по Инстаграму, а потом пошли и клиенты. Получился плавный переход из личного использования в коммерческое ))

      Вообще, у каждой соц. сети своя аудитория, поэтому у каких-то компаний продвижение идет лучше всего в ВК и ОК, а у кого-то Фб показывает самые лучшие результаты. Тут уже нужно танцевать не из личных предпочтений, а из характеристик ЦА. Я мельком посмотрела Ваш сайт и думаю, что аудитория Фб для Вас — самое то. Инстаграм тоже можно пробовать.

  11. Екатерина, спасибо огромное за полезную информацию! Я продвигаю бренд украшений из ЮАР. В 2016 планирую уделять больше внимания Instagram и наконец-то создать страничку в ФБ и заняться ее продвижением. Нужно делать больше качественного фотоконтена и сопровождать его таким же качественным текстовым наполнением:)

    • Марина, спасибо, что поделились! 🙂

      Обязательно присоединяйтесь к Фейсбук! Будете создавать там страничку, обязательно пройдите мой бесплатный курс по этой теме: https://www.pro-smm.academy/course/kak-sozdat-stranitsu-v-facebook Так Вам будет намного проще сориентироваться 🙂

      Рекомендую также попробовать рекламу в Инста. Для Вашей группы товаров должно очень хорошо сработать!

  12. Екатерина, спасибо за статью. Единственное, что она не очень-то практична — данные, которые Вы приводите, относятся к глобальной аудитории той или иной соц.сети. Не могут же быть одни и те же тенденции поведения пользователей, к примеру, Инстаграма в США и в России. У нас в стране эта соц.сеть буквально последние пару лет, как стала набирать популярность. В общем, хотелось бы получить обзор по аудитории конкретно РФ.

    • Юлия, данных по нашему рынку очень мало, поэтому оперировать ими не очень-то получается. Что касается именно Инстаграма, то наши пользователи имеют очень похожую активность с пользователями других стран, включая США. Не знаю в курсе ли Вы, что российская аудитория Инстаграм занимает пятое место в мире по своей численности, хоть и популярность приложения начала нарастать всего несколько лет назад. На данный момент в Инста зарегистрированы около 19 млн. россиян.

      Кое-какие данные по соц. сетям в России у меня есть здесь: http://www.pro-smm.com/populyarnye-socialnye-seti-v-rossii-2015 Через пару месяцев, когда появятся новые отчеты, статистику буду обновлять. Но это больше касается демографических данных, чем трендов.

      А так, в принципе, тенденции, о которых я говорила в статье, актуальны и у нас, иначе я бы про них не стала писать 🙂 Я работаю с клиентами из всего СНГ и все они отмечают тот же спад активности, падение охвата и вовлеченности. Те, кто делают видео, замечают, что видео теперь работают лучше всего.

  13. Спасибо за интересные и полезные материалы!
    В планах на 2016 год — переориентировать многих своих клиентов с ВК на Facebook.
    ВКонтакте в высоко конкурентных нишах показывает все более худшие результаты, эффективно развиваются только узкотематические сообщества. Также в ВК намного сложнее продвигать компании с узким географическим таргетингом. В то время как Facebook показывает хорошую эффективность для компаний разной направленности и географии.
    Работа с видеоконтентом тоже есть в планах. Уже отсняли несколько собственных роликов. Но пока нет четкого понимания, как выстроить продвижение видео, чтобы временные и финансовые затраты на его создание были оправданы.
    Рекламу в Инстаграмме тоже планируем начать. Но не знаем, стоит ли с этим торопиться. У нас пока совсем новое сообщество, участников единицы. Наверное пока нужно подождать… С другой стороны, если не рекламироваться, то ждать результатов можно долго.

    • Татьяна, спасибо большое за подробный комментарий!

      Очень интересно услышать про ВК, так как я с ним прямо не работаю, а Вы очень точно констатируете мои догадки по нему 🙂

      Что касается видео, то я лично для себя хочу начать создавать больше видео-контента. В процессе буду делиться моими успехами (или неудачами) и системой, которую смогу выработать.

      Что касается рекламы в Инстаграм, то есть смысл попробовать ее как можно скорее, пока расценки там не выросли, как это произошло ранее в Вк и в Фб. Можно пробовать с небольшим бюджетом и смотреть, насколько получается эффективно. Наращивать аккаунты в инста становится сложнее. Недавно делала тест с аккаунтом, который ранее рос сам по себе, без каких-либо дополнительных усилий, шаутаутов и подобных действий. Каждый пост вел к 10-20 новым фолловерам. Сейчас, с той же активностью, прирост практически нулевой. Это чисто пример. Я совсем не хочу сказать, что теперь только с рекламой. Просто любопытно своими глазами наблюдать на том же аккаунте, как быстро изменилась ситуация в соц. сети.

  14. Здравствуйте, Екатерина!
    Спасибо за статью 🙂

    Я работаю с разными заказчиками (кафе, креативное агентство, бренд детской одежды, онлайн продажа авиабилетов итд) и, в основном, пользуюсь Facebook и Instagram. К сожалению, из-за того, что разные услуги предоставляются за разную сумму, не всегда получается делать все, что хочется.

    Большинством вышеописанным уже пользуюсь, остается только видеоконтент, который непременно начну использовать в этом году.
    А так, буду продолжать делать актуальные посты, которые получают больше отклика. Кроме этого, начну проводить конкурсы, чтобы люди активировались 🙂
    За счет мобильной программы «менеджер страниц» можно постоянно быть онлайн и вовремя отвечать на сообщения.

    Также в поисках путей эффективного продвижения в инстаграм. Платная реклама не сильно помогает.

    В целом вот так. Буду очень рада советам и комментариям 🙂

    • Наргиз, спасибо за комментарий! Это очень хорошо, что Вы многое уже используете! Значит Вы на гребне волны 🙂

      Я тоже постоянно пользуюсь мобильным менеджером страниц. Это невероятно удобно! Можно отвечать на комментарии хоть сидя на унитазе :)) Пардон за пример, но я просто знаю, что многие менеджеры этим «грешат» )) Еще бы только Инстаграм сделал нашу жизнь проще и запустил подобное приложение! Честное слово, я бы с удовольствием даже платила за такую роскошь! 🙂

      Хочу Вас спросить по рекламе в Инста. Что именно в ней не получается или не устраивает? Какие были результаты? Можно в личку, если хотите обсудить эту тему приватно.

      • Пример что надо 🙂

        Да, с управлением Instagram сложновато, постоянно выходить\заходить в аккаунты… Я бы тоже заплатила!)

        Устраивает то, что оочень дешево. Но есть момент того, что картинка, которая рекламируется теряется, как только закончится реклама. В результате, остается 5-10 фоловеров от 3000 лайков. Печально как-то.

  15. Буду в этом году полностью менять стратегию продвижения, где акцент будет на генерации уникального, увлекательного контента с живыми Live-трансляциями (упор на Periscope и Facebook Live), а также на разработке эффективной рекламной компании в Инстаграм (официальная реклама + привлечение лидеров мнений).
    Пока опыт официальной рекламы на Фейсбуке и Инстаграм негативный. Переходы на сайт на 90% осуществляются роботами, а те малые 10% живых пользователей, которые приходят на сайт, чаще не совершают никаких дальнейших действий. Рекламный бюджет улетает — конверсии 0%…
    Надеюсь изменить ситуацию в 2016!

    • Екатерина, жаль, что первый опыт с рекламой оказался не таким успешным! Тут нужно детально с настройками разбираться, так как что-то явно пошло не так. Роботы есть, конечно, но 90% плохих переходов — это очень много. Я скоро буду делать курс по рекламе в Фб в сотрудничестве с отличным экспертом по этой теме. Думаю, что Вам бы было интересно его послушать/почитать. Как будут подробности, с Вами поделюсь 🙂

    • Добрый день. А как Вы определили, что это роботы? Я тоже даю рекламу в фэйсбук, и у меня опыт кардинально противоположный. Фэйсбук выдает очень качественный трафик, и даже если не находит клиента, то яндекс и гугл выводят страницу в топ после 3-4 недель рекламы. У меня отказов по переходам не больше 5-8%.

      • Олесь, у меня с Фб также качественный трафик выходит. Скажите, как Вы замеряли зависимость позиций в поисковиках от рекламы в Фб? Очень крутая тема! Я бы с удовольствием послушала Ваш пример!! 🙂

  16. Екатерина, спасибо вам за ваши всегда такие своевременные статьи! Многому научилась у вас, в 16-м планирую освоить Инстаграм и начать работать с видео. Занимаюсь производством этнического ферментированного чая, есть, что снимать и показывать))

    • Ксения, очень рада, что Вы решили поучаствовать!!! Приятно получить от Вас весточку!

      Я ведь и не знала, чем Вы занимаетесь. Ох я бы с удовольствием посмотрела Ваши видео, так как я чаевница еще та! :)) Из ферментированных чаев я только пробовала Пу Эр и наш отечественный Иван-чай. Очень вкусно и полезно! А про этнические, честно говоря, я и не слышала раньше. Поделитесь со мной, пожалуйста, ссылочкой на Ваш сайт или страницу в Фейсбук, с удовольствием буду следить за Вашими успехами.

  17. Здравствуйте! Я только недавно запустила собственный бренд аксессуаров ручной работы. Есть страничка в fb, Insta и буду открывать магазин на etsy. Есть идеи проводить такие маленькие однодневные блиц-giveaway, приз тоже небольшой, какая-то мелочь или скидка. Например, кто первый прокоментит или выполнит минимальное смешное задание. А ещё хочу создать «корпоративного героя» для своего бренда, чтобы постить про его «приключения», только пока даже не знаю, живой он должен быть или неодушевленный :))

    • Аня, рада, что Вы решили поучаствовать!

      Сходила на Вашу страничку в Фб. Какие же Вы красивые штуки делаете! Загляденье! У Вас очень фотогеничный продукт, поэтому продвижение в соц. сетях для Вас просто идеально! Конкурсы всегда работают отлично и их непременно стоит проводить. С героем тоже можно поэксперементировать. Главное только не усложнять себе слишком жизнь, чтобы его (героя) было просто использовать в фотографиях и чтобы потом создание контента не превратилось в каторгу 🙂

  18. Здравствуйте Екатерина. Я продвигаюсь только через Инстанрам. В следующем годе планы следующие: 1) Видео я уже делаю, но хочу попробовать реализовать его в тематических направлениях, то есть в образе семьи (мама, папа, сын, дочь, бабушка, дедушка, собака, кошка и попугай), где разные товары предлагает разный или разные члены семьи. Это думаю очеловечит рекламу и добавит к эффекту самого видео, эффект натуральности. 2) Задействовать Перископ как площадку где будет короткий и неутомительный тест товаров (у меня товары для мам и детей; и для хобби и творчества) Показ товара вживую должен и показать его в действии, и снять опасения покупателя в качестве товара и подходит ли он ему. 3) Рекламу в тематических аккаунтах я уже даю, эффект есть, но он скачет туда-сюда, значит нужно работу с рекламой делать более системно. Сделать базу страниц на которых можно давать рекламу и вывести эффективность, и на основе её расписывать свои рекламные публикации на 3-4 недели вперёд, плюс научиться подбирать для аудитории разных аккаунтов где даю рекламу разные свои рекламные посты. Практика показывает что одной гребёнкой всех причёсывать не получается, а вот своя расчёска для каждой аудитории это путь правильный. 4) Практика показывает что техническое, пусть даже самое правильное описание товара хуже, чем простой человеческий рассказ о нём, а вот делать это вкусно нужно ещё учиться. Планов к сожалению больше чем собственные возможности, но делать это надо. Вам в 2016м удачи большой и интересной работы))

    • Дмитрий, идеи у Вас отличные! Спасибо, что поделились Вашими мыслями и планами!

      Я с Вами очень согласна, что под каждую аудиторию должна быть своя расческа и что человеческие тексты работают лучше, чем рекламные и описательные. Людям в современном мире, так захламленном информацией, больше всего не хватает обычного человеческого общения и внимания.

      Дмитрий, не поделитесь со мной парой секретов/фишек о том, как Вы делаете видео для своих аккаунтов? (можно в личку) Ищу сейчас примеры для будущей статьи.

      Желаю Вам вдохновения в новом году и чтобы у Вас хватало времени на воплощение всего задуманного!

  19. Добрый день! Спасибо за статью и конкурс! Я только начинаю осваивать смм и очень-очень рада, что нашла Вас! У меня медицинская клиника довольно узкого профиля (гинекология, урология) и до сих пор нет четкого понимания, как раскручивать такой сервис в инстаграм. Хотелось бы услышать Ваше мнение о целевой аудитории и критериях выбора площадки для рекламы (т.е фб/иг или контакт/ок, например). Попробую сделать акцент на живых включениях, интервью с врачами и пацментами).

    • Евгения, добрый день! Мы, по-моему, как-то с Вами общались уже. Возможно, что я не смогла тогда Вам ответить или потеряла письмо.

      В Вашем случае наиболее эффективной стратегией будет углубленная работа с контентом на сайте + его распространение через социальные сети. Получать высокую вовлеченность и активность в соц. сетях для Вашей ниши, конечно, будет сложно. У Вас ведь не смешные видео и приятные картинки, поэтому особо смотреть на лайки и репосты для Вас не будет иметь значения. Это мое мнение, но думаю, что для Вас базой должен стать веб-сайт, а соц. сети лучше использовать как дополнительный канал распространения. Ваша цель — вести людей на сайт, где у Вас будет больше шансов через познавательный, увеличивающий доверие контент, раскачать читателя на приватный диалог или сразу на запись на прием.

      Думаю, что для Вашей компании обучающий видео-контент также был бы очень эффективен + все, что касается превентивных мер, профилактики и полезных советов было бы очень кстати. Также идея в Вашу копилку — создать блог и писать в него от Вашего имени. Станьте лицом Вашей клиники. Это в разы повысит доверие и, через какое-то время, увидите, как начнут подтягиваться новые клиенты.

      Идей и рекомендаций может быть очень много. В комментариях всего не описать, так как нужно рассматривать конкретно Ваш пример и создавать стратегию именно под Вас.

  20. Спасибо, за интересную статью. В 2016 году планируем продолжать работать с ФБ, но Инстаграм представляется очень интересным в плане и платного и бесплатного продвижения, поэтому будем делать ставку и на него. На счет видео контента есть сомнения (по крайней мере относительно нашей деятельности) насколько тактично будет размещать видео метериалы с использованием лиц клиентов… Про видео хотим попробовать анимированные ролики или нарезки сюжетов нашей тематике из известных фильмов.

    • Александра, спасибо за комментарий!

      Я думаю, что насчет видео Вам и переживать не нужно, так как ничего плохого Вы точно не покажете 🙂 Вот, например, у Евгении из предыдущего комментария, там точно проблемы с тактичностью могут возникнуть, а у Вас сам Бог велел видео снимать — индустрия красоты, как никак!

      Видео работы мастера можно публиковать, конечно, только с разрешения клиента. Честно говоря, я не думаю, что у Вас были бы особые проблемы с получением таких разрешений, так как немногие будут сопротивляться, если Вы их красиво снимите и потом покажете Вашей аудитории. Исключение составляет только видео/фото клиентов для использования в платной рекламе. Этого делать (особенно без разрешения) не стоит. Можно набирать моделей на «видео» подстрижку (волос или бороды) на бесплатной основе или за скидку, тогда и вовсе просто будет. Думаю, что Ваша аудитория окажется намного отзывчивее, чем Вы себе представляете. Можно делать не прямо длинные видео, а гифки, таймлапсы и т. д. Вариантов может быть очень много!

      PS Александра, поправьте ссылку на Инсту на сайте. Там немного неправильно адрес написали.

      • А так у Вас очень хороший Инстаграм! Главное продолжать в том же духе и просто добавлять новые идеи.

  21. Екатерина, спасибо за информацию, как всегда — по делу и без воды. Для продвижения своего инфобизнеса планирую в этом году максимально задействовать Инста и видеоконтент. Плюс заранее заготовить несколько постов, чтобы выкладывать их вовремя, а не так как сейчас — план расписан и живёт своей собственной жизнью, никакого отношения к реальности не имеющего)))

    • Нелли, спасибо! 🙂 Я правда очень стараюсь, чтобы ля-ля не разводить )) Поэтому на статьи обычно куча времени уходит, но самое главное, чтобы читателям нравилось! Для меня — это всегда основа.

      Про посты Вас очень понимаю! У предпринимателей всегда планов целая куча и до всего руки не доходят. Я частенько вспоминаю, что нужно было «вот это» сделать, когда спать ложусь ))

  22. Думаю в этом году отдать предпочтение развитию и продвижению именно в ФБ. По моему наблюдению, все же там аудитория более активна, чем в том же Вк.
    И заметил, что Фб очень хорошо дает охват для видеороликов.
    Потому ФБ + видео, видео, видео.

    • Денис, точно! Я тоже считаю, что в Фб (во многом за счет алгоритма) аудитория более живая. Желаю Вам удачи с созданием видео-контента в этом году!

  23. Здравствуйте! основной целью для меня является умный маркетинг, будь он связан с соцсетями, бесплатными объявлениями, работой с сайтом и т.д. Очень хотелось бы попробовать поработать на англоязычном рынке, но для этого нужно учить и знать язык:))

    • Ирина, умный маркетинг — это тема!

      В каком сегменте Вы работаете? Скажу Вам по секрету, что скоро буду делать один проект, который будет направлен на англоязычную аудиторию. Мне тоже очень интересно сравнить в чем будет разница. Это будут два похожих проекта, которые будут вестись параллельно: английский и русский. Если Вам будет интересна эта тема, смогу делиться наблюдениями 🙂

  24. Екатерина с прошедшими праздниками! Cпасибо за статью, она в начале года, заставила вернуться к списку планов на 2016 год!
    Собираемся заняться видеоконтентом для нашего бренда, так как и правда это направление ощутимо доминирует и приятнее воспринимается. Хочу в связи с этим опробовать продвижение в Youtube. На днях запустим рекламу в Инстаграм, долго тянули потому что по отзывам пользователей -реакция на рекламу негативная.
    Очень хочу вернуться к отношениям с Pinterest. Особенно если они сделают кнопку купить!
    Процветания вам и вашему блогу в этом году, который неизменно читаю!

    • Анна, добрый вечер! Рада, что решили поучаствовать и присоединились к дискуссии! Буду рада, если поделитесь результатами кампании в Инстаграм. У Вас очень инстаграммный товар, так что думаю, что должно хорошо пойти! Кстати, Пинтерест запустил уже такую кнопку. Я пока не тестировала, так что подробнее не могу сказать, как она работает, но она уже точно есть.

      Желаю Вам успешного продвижения в наступившем году!

  25. Екатерина, здравствуйте! Спасибо за статью!
    Мне давно хочется совместить правильно свои услуги и соц сети, чтобы как в пункте 6 — наладить связь с клиентами и сделать удобными для чтения и заказов соц. Сети. И простроить правильное общение со всеми участниками. Спасибо еще раз за ваши статьи.

    • Анна, спасибо за комментарий! На самом деле, совместить соц. сети с работой не так сложно (в теории).

      Я так понимаю, что Вы делаете ставку на персональный бренд. По этой причине, Вам нужно интегрировать социальные аккаунты как можно глубже в Вашу повседневную жизнь и показывать, как Вы работаете, чем живете, о чем думаете. Кому-то это дается легко (в основном экстравертам), а кому-то нужно работать над собой и развивать такую привычку. Мы с Вами лично не знакомы, так что даже не знаю, к какой категории Вы бы себя отнесли. От себя скажу, что я по натуре интроверт и поэтому «кричать на весь мир» о себе и моих новостях для меня не так характерно. В этом году я решила конкретно заняться этой темой и открываться больше моим читателям. В конечном ведь итоге, мы любим людей, а не компании. А когда мы говорим о персональном бренде, то открываться ой как нужно 🙂 Как считаете?

  26. Добрый день, Екатерина, и спасибо большое за новости!
    Для меня это новое направление; хотелось бы попробовать себя и на этом поприще, может, я пойму, что мне интересно и чем я хочу заниматься в будущем. Пока могу точно сказать, что будучи за рубежом и без работы, провожу очень много времени в фейсбуке, общаясь с друзьями, делая выборки по новостям, или просто отыскивая интересные статьи. Но больший интерес вызывает все же видео. В большинстве случаев в ФБ видео либо загруженное с youtube или из других и-нет ресурсов. И только единичные видео пользователей. Может попробовать соорудить что-нибудь в виде ФБ видеоблога по направлениям (Путешествия, Моя жизнь в Италии, Translation Losses (своего рода уроки теории и практики перевода с учетом наработанного опыта, как профессионального, так и жизненного 🙂 ), My Country, News Review и так далее)? Спасибо большое заранее! С уважением, Лейла

    • Ciao Лейла! Приятно видеть Ваш комментарий! Я какое-то время жила в Италии и очень люблю эту страну, так что если будете делать блог, я самая первая на него подпишусь!

      Думаю, что тематики, которые Вы выбрали, очень хороши и могли бы сработать на ура! Если хотите, можем в личке или в Фб поговорить на эту тему. Не знаю, каковы Ваши планы/желания на будущее, но я бы Вам рекомендовала создать личный блог (сайт). Но опять-таки зависит от Ваших планов.

  27. Спасибо за интересный блог)
    Запустили параллельно 2 проекта — закрытая группа для продажи вещей и регулярными гаражными распродажами и бизнес-страница образовательного проекта. По первому проекту думаю ещё сделать публичную страницу, чтобы привлечь пользователей, а по второму точно будем использовать видео, пока не выбрали, что именно — FB live или Periscope. Изучаем возможности трансляций. И учимся работать с тегами в группе, практика показала, что это эффективно для поиска по публикациям

    • Оксана, я вот тоже жду появления FB live, но он пока доступен только верифицированным профилям/страницам (с галочкой) + глюков пока много. Periscope в этом плане поудобнее и попроще, но только вот жалко, что видео только 24 часа висит, а потом удаляется. Обязательно нужно записывать на две камеры, чтобы усилия зря не пропали 🙂

      Желаю Вам успешного продвижения в этом году! Спасибо, что читаете мой блог! =)

  28. Рада, что нашла вашу академию. Я завзятая фейсбучница. Раньше вела блог в ЖЖ, но фейсбук — это живой организм. Мне хорошо здесь. Я нашла новое направление для деятельности — и это после 20 лет скучной государственной работы. Мои первые (вторые и третьи и т д.) заказы приходят через фейсбук. Мне нужно раскрутить свой профессиональный аккаунт. Не хватает основных знаний фунций этой социальной сети. Я пишу хорошие смешные запоминающиеся подводки, но этого мало. Хочу еще освоить тюбик конечно же — второй поисковик в мире, он же социальная сеть, он же возможность заработать.

    • Ната, спасибо за комментарий! Очень приятно слышать, что у Вас идут заказы из Фейсбук. К сожалению, пока очень немногие могут этим похвастаться. Скажите, в какой сфере Вы работаете?

      Ютуб — это также отличный канал продвижения! Особенно если учитывать кучу новых функций, которые они запустили во второй половине прошлого года. Продавай — не хочу, что говориться 🙂

      Желаю Вам удачи в освоении этого канала!

  29. Катя, с наступившим суматошным, умным и продуктивным годом обезьяны! Сколько бы пугливая овца нас не запугивала, она уступила место милой обезьянке. И мы идем дальше. Наш рекламный менеджер использует группу в ВК. В прошедшем году мы снимали видео от начала лечения пациента с псориазом и до полной чистоты кожи. Сейчас монтируем и намерены в ближайшее время выложить в интернет. Полностью обновили сайт. Еще доделываем его. Увидела и услышала в твоей статье ПРОФЕССИОНАЛА! Будем учиться у тебя. Намерена развивать рекламу в Фейсбук и Инстаграмм. Катя, ты знаешь нашу Клинику изнутри. Кроме продажи услуг, в этом году надо запустить продажу франчайзинга Клиники

      • Евгения, я исправила адрес сайта, так что теперь можете получить все ссылки на аккаунты в соц. сетях там.

        • Екатерина, где исправили? 🙂 Ничего не поняла 🙂 Я хотела посмотреть страничку клиники дерматологии в ВК…

        • Евгения, кликните на имя Любы и перейдете на сайт клиники. Там же найдете ссылки на их страницу в Вк и другие соц. сети (если есть).

    • Ура! Я очень рада увидеть Вас на моем сайте! Честно сказать, была невероятно удивлена увидеть моего спасителя-врача у меня на блоге :))

      Скоро напишу в личку по поводу совместной работы! Новый сайт пока не видела, но обязательно загляну. Буду рада познакомиться с новым менеджером!

      Огромной удачи Вам в этом году и буйного процветания Клинике Холода!

  30. Добрый день.
    На 2016г. следующее виденье стратегии:
    1. видео — т.к. просматривать картинки а уж тем более читать даже шедевральные статьи хочется все меньше, сработает также в видео контенте принцип радио — проще слушать чем смотреть.
    Площадки уже намечены: видео блог на собственном сайте и также рассмотрим сторонние сервисы, пробовать надо!!!
    2. Траты на рекламу в Вконтакте и ОК не будут, сделаем акцент на относительно недорогую пока в инстаграм.
    3. Параллельно основным сервисам используем и еще малоизвестные — Пинтерест, Тамблр, Поливор — сервисы свежие и более прогрессивные и имеют возрастающий интерес у публики.
    P/s/ Екатерина запрос в вашу строну — чем можете поделится по Вибер и Вотсап, нет четкого понимания стратегии по ним, а та реклама которая приходит мне через эти каналы, у меня и у моих знакомых «вызывает блокировку» данного аккаунта.
    Большое спасибо вам за интересную и своевременную статью, многим помогли.

    • Сергей, спасибо за интересный коммент и за то, что поделились своими планами!

      Очень рада слышать, что Вы сказали «видео блог на собственном сайте»! Несмотря на то, что я целыми днями работаю с соц. сетями, я большая приверженка контента на своей собственной платформе, на чем, в принципе, и концентрируюсь во всех моих проектах. Это, на первый взгляд, сложнее, чем запостить в том же Фейсбук, но в долгосрочной перспективе, тот, кто работает над веб-сайтом, собирает урожай намного больший. Более того, на своем сайте можно делать, что хочешь и по барабану, что завтра решит сделать Цукерберг 🙂 Так что я двумя руками за Вашу идею!

      Пинтерест также перспективная соц. сеть на нашем рынке. Если есть время и ресурсы, то точно туда стоит входить пока туда не рванули, кто ни попадя. Да и Поливор для Вашего сегмента, думаю, тоже должен хорошо сработать!

      Что касается Вибера и Вотсапа, то ресурсов у меня пока по ним нет. В Вибере более или менее удачно пока продвигаются только крупные бренды, у кого есть ресурсы и креативный персонал, чтобы вести публичные чаты. Это требует много времени, поэтому для бизнеса поменьше, этот канал пока сложноват. Есть куча спама, но я таким делом не занимаюсь, поэтому ничего не могу сказать по этому поводу.

      А вот с Вотсаппом все намного проще. Здесь я бы больше рекомендовала работу с существующими клиентами. Ключ к успеху в Ватсаппе — правильная сегментация. Важно разделить всю аудиторию, к которой у Вас есть доступ, на сегменты (до 100 человек максимум, так как больше Ватсапп не дает) и периодически слать им интересную информацию, например, ссылки на интересный контент, купоны, советы, интервью. Если у Вас получится раскусить интересы каждого сегмента и дать им интересующий контент, то проблем с удалениями не будет. Ну и, конечно, стоит соблюдать правила этики и приличия, так как с помощью Ватсаппа компания вторгается в личное пространство человека. Я бы постаралась копнуть как можно глубже, чтобы выудить информацию о том, что бы Ваша аудитория хотела от Вас получать и потом уже, например, раз в неделю, давать им это. Я бы сказала, что стратегия будет немного похожа на имейл рассылку, таргетированную с лазерной точностью, так как все таки публика пока не очень привычна к такому продвижению.

  31. Катя, с праздниками:)
    В этом году буду продолжать осваивать рекламу в инста, благодаря Вашему курсу, многое узнала,учусь применять.Также хочу подключить видио трансляции в Перескопе. У меня маленький шоурум женской одежды. Думаю возможность посмотреть товар через видио ролик увеличит продажи. Наш шоурум в начале пути,есть страница на ФБ , но продаж там пока нет.Так же нужно тщательно изучить эту сеть, чтоб приносила доход.
    Спасибо, Катя, за интересные и познавательные статьи. Нашла Вас и стало гараздо легче ориентироваться в хитросплетения инета.

    • Марина, спасибо большое за комментарий и участие! Очень рада, что мои статьи и курсы для Вас полезны! Буду стараться, чтобы в этом году полезностей и интересностей было намного больше!

      Удачного Вам продвижения и процветания Вашему шоу-руму!!!

    • Алексей, спасибо! 🙂 Уверена, что Вас ждет большой успех в этом году! Процветания всем Вашим проектам!

  32. Проект, который я веду имеет необычную ЦА. Мы пробуем разные инструменты продвижения бренда и очень активно работаем в FB, а вот с Instagram планируем подружиться в 2016. Так, как продукт, который мы продаем, покупается по хорошему контенту (описания и фото), то увеличить количество видео роликов также в приоритете. Будем думать о форматах видео контента и каналах его продвижения. Спасибо за поддержку, SMM стремительно развивается и меняется. Ваши статьи помогают быть на плаву и оперативно реагировать на новости.

    • Лили, спасибо за комментарий! Очень рада, что мои статьи помогают Вам ориентироваться в мире соц. сетей, в котором каждый день появляется по 1 000 новостей. Я сама за ними еле поспеваю 🙂

      Желаю процветания Вашему проекту! Думаю, что Вам точно удастся подружиться с Инстаграм, так как Ваш продукт прекрасно впишется в специфику соц. сети. Удачи Вам!

  33. Добрый день,Екатерина!Мне очень понравилась Ваша статья, хотела спросить а Вы можете помочь раскрутить мне мой бизнес с профессиональной точки. У меня есть сайт брачного агентства «Ветер перемен» marriageagency30.com, я бы еще хотела рекламироваться в фэйсбуке и инстаграмм, но к сожалению не обладаю определенными навыками. +я еще рассаматриваю сотрудничество-партнерство с Финляндией. Мне очень будет приятно если Вы мне поможете, сколько это будет стоить?

    • Ирина, добрый день! Рада, что статья оказалась для Вас полезной! По поводу Вашего вопроса я напишу Вам имейл. Сегодня не успею, но завтра точно напишу!

  34. Екатерина, спасибо за статью! Очень приятно читать, все ваши выводы подкреплены статистикой, еще раз спасибо! К сожалению у меня нет своего бизнеса, но я сделала бы ставку на Инстаграм. Сама частенько покупаю вещи, косметику, бижутерию именно через Инстаграм.’

    • Лилия, добрый день! Очень рада, что читаете мой блог!

      Хочу спросить Вас чисто из любопытства, Вы работаете с соц. сетями или просто используете их для себя лично? У меня есть знакомая девочка, я с ней занималась стратегией продвижения, которая находится в декрете и, чтобы разбавить свои будни общением, завела Инстаграм, где делится своей жизнью. Так вот, у нее получилось за пару месяцев бесплатно привлечь несколько тысяч активных, целевых поклонников, с которыми она теперь общается и чувствует себя невероятно счастливой. Все-таки, интересно развивать аккаунты и в сугубо в личных целях 🙂

  35. Екатерина, добрый день!
    Спасибо за содержательность!
    У меня своя комиссионка:) Нет, без нафталина и кроличьих шуб.. это комиссионный бутик брендовой одежды. Основная площадка — ИГ, фейсбук создала для того чтобы привязать локацию. Мечтаю стать таким же тертым калачом, в хорошем смысле, как и Вы!

    • Виктория, спасибо! 🙂 Очень интересный у Вас формат бизнеса! И аккаунт в Инстаграм у Вас очень даже неплохой! Так держать!

      Успехов Вашему бутику!!!

  36. Одна из Катиных статей, которые берут меня за шиворот разворачивают перед новыми перспективами. Дальнейшие уже мои шаги приносят деньги. Спасибо!

    • Лёша, сто лет от тебя не слышала! Очень рада, что статья оказалась полезной 🙂

      Желаю тебе огромной удачи в продвижении всех твоих проектов! Ты — большая молодчина! Я уверена, что этот год принесёт тебе успех, который ты заслуживаешь!

  37. Фейсбук однозначно рулит. Из моего личного рейтинга он занимает первую строчку. И аудиторию просто таргетировать. И трафик платежеспособный легко получить. Есть конечно и минусы, но их значительно меньше чем у других соц. сетей.

  38. Здравствуйте, спасибо вам, статья просто отличная. Совершенно верно указано про роль видеоконтента. Простыни, тысячу раз переписанного текста, никому уже не нужны. Если говорить про сайт, блог, моё мнение в реалиях сегодняшнего дня это должна быть платформа, максимально интегрированная с соц сетями и качественным видеоматериалов, как то так я себе это вижу )

    • Мария, путем обычного маркетинг-анализа: смотрИте на посетителей сервиса; определяйте их демографические характеристики; делайте опросы; поднимите статистику сайта; пробуйте путем проб и ошибок; узнайте, где клиенты ищут подобную инфу и какую именно инфу они ищут. Для Вас самое главное не промахнуться тотально с аудиторией, а так — все будет зависеть не столько от выбранной соц. сети, сколько от интересности контента, который будете публиковать и Вашей активности.

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ